Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: kelwach
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Mar 15, 2013 om 14:42Vakfotografen Media BVHallo donja,
Ik heb hetzelfde probleem als jij. Ik ben 1x geweest en dat was leuk en heb daarna een vervolg afspraak gemaakt. Deze heb ik niet binnen 7 dagen geannuleerd, maar nu staat in hun AV dat je de afspraak tot 2x toe kan verzetten, er komt dan alleen €25,- bovenop de prijs. Dus ik de afspraak verzet, en deze heb ik dan wel binnen 7 dagen geannuleerd. Ze hebben een bevestiging gestuurd dat de datum is veranderd, maar ik krijg ook rekeningen binnen dat ik de verzuimkosten moet betalen (ik zit al op €195,-).Dit vind ik dus een beetje raar, omdat het is toegezegd dat de afspraak is verzet, ze hebben zelfs toegezegd dat ik de afspraak heb geannuleerd (in die mail stond niet dat ik nog iets zou moeten betalen). Als je een afspraak verzet, is dit toch geen verzuim.. maar goed. Deze afspraak zou vandaag zijn geweest.
Mijn vraag aan jou is eigenlijk: wat heb jij gedaan toen je die verzuimfacturen kreeg? Heb je aangifte gedaan, of heb je gewoon betaald?
Groetjes