Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: kunstzinnig
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 7, 2012 om 17:49Uitbetaling na expiratiedatumHeb hetzelfde met Reaal meegemaakt, lieten niets van zich horen , geen antwoord op mails met de vraag of na het opsturen van alle benodigde papieren nog verder actie nodig was.
Ook op de mails dat ik het geld graag op de dag na de expiratie wilde ontvangen werd niet gereageerd.
Verkeerde en onduidelijke informatie per telefoon, alles was er duidelijk op gericht het geld zo lang mogelijk vast te houden.
Na 13.00 kon er pas gebeld worden ( om u zo snel mogelijk te kunnen helpen)
Flink boos worden en roepen "Het is mijn geld, u kunt het niet nodeloos langer vasthouden, ik dien een klacht in enz." heeft uiteindelijk geholpen.
Dus mijn advies is elke dag bellen en een klacht indienen.
Ohra is ook heel traag met uitbetalen!