Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: laurie007
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 25, 2010 om 15:48kapotte deur vaatwasserIk heb laatst een vriezer in ontvangst genomen van Ikea. Toen de vervoerder mij vervolgens vroeg om te tekenen voor ontvangst heb ik gevraagd waarvoor ik nu eigenlijk tekende. Zij vertelden mij dat ik niet tekende voor dat de goederen in goede staat zijn ontvangen maar of er geen schade was aan de buitenkant. Zodra ik dat zag kon ik de ontvangst weigeren. Mocht de buitenkant akkoord zijn en binnenin is er iets stuk kon ik dus Ikea aanschrijven voor de schade. Dan kon de vervoerder aantonen dat de buitenkant onbeschadigd was aangekomen en dat de schade binnenin al was ontstaan voordat de vriezer werd verpakt voor verzending.
-
Dec 30, 2009 om 16:57Kan spel na downloaden en installeren, niet spelenIk heb ook zoiets gehad bij Zylom. Waar ik bij toeval achter ben gekomen is dat na zo'n melding snachts mijn virus scanner enzo mijn computer automatisch heeft opgeruimd en toen kon ik het spel wel spelen. Dat had niks te maken met het soort virus scanner want ik heb geen AVG.
Als dit niet werkt kan je inderdaad Zylom zelf eens mailen. Mijn ervaring is dat ze er alles aan willen doen om het probleem op te lossen en ze reageren altijd binnen 24 uur. Succes