Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: mari45an
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 24, 2012 om 11:07OV chipkaart en een zichtcouponBeste bajada,
Ook ik zit in zo'n soort situatie. Ik woon in Millingen aan de Rijn, daar is alleen een oplaadpunt. Voor mijn werk moet ik naar Malden en een deel van het traject wordt gereden door Veolia. Omdat Veolia nog geen maandabonnementen accepteert op je ov-chipkaart heb ik daar een zichtkaartje voor nodig wat ik alleen kan verkrijgen op station Nijmegen. De openingstijden zijn van 9 tot 5, maar dan zit ik al op mijn werk. Ik ben dan verplicht om op zaterdag naar Nijmegen te gaan. Soms komt het ongelukkig uit en ben ik aangewezen op de website van OV chipkaart om mijn 3 sterrenmaandabonnement daar op te waarderen en hier in het dorp op te laden. Maar op de website van OV-chipkaart is het maandaboonement € 109,50 en geen € 109,05. Hiervoor heb ik al verschillende keren contact gehad met OV-chipkaart en krijg verschillende reacties. Er werd zelfs gezegd dat dit servicekosten zijn omdat je via de site 24 uur per dag kunt bestellen. Dit is natuurlijk klinkklare onzin. De prijzen van de andere abonnementen kloppen wel allemaal en op de site staat ook nergens vermeld dat er servicekosten in rekening worden gebracht. Na veel heen en weer gemail, hebben ze toegegeven dat de prijs per abuis verkeerd op de website staat.
Uiteindelijk heb ik wel mijn geld terug gestort gekregen op mijn rekening, maar de prijs op de website is nog steeds niet aangepast.
Ik kan dus kiezen of ik een foutief geprijsd abonnement via ov-chipkaart koop of ik met de bus naar Nijmegen ga wat me dan € 5 euro kost. -
Mar 3, 2012 om 03:24waar moet je zijn voor hulp bij schuldenHallo Marjan,
Inderdaad eerst maar eens bij de gemeente langsgaan. De meeste gemeentes hebben schuldhulpverleners. Die kunnen je al een eind op weg helpen en eventueel doorsturen naar budgetbeheer of een bewindvoerder. Sanering is de laatste stap, maar er is ook nog een tussenweg. Ik weet niet hoe hoog je schulden zijn en of je daar nog voor in aanmerking zou kunnen komen, maar er is ook beschermingsbewind. Dat zit in tussen schuldhulpverlening en sanering. budgetbeheer gaat niet via de rechter, maar beschermingsbewind en sanering wel. Maar kijk wel goed uit met budgethulpverleners. Ik heb er nu 3 gehad en door hun toedoen ben ik alleen maar verder in de schulden gekomen omdat ze rekeningen niet betaalden. Nu heb ik een bewindvoerster en die helpt me gelukkig wel heel erg goed.
Voor welke weg je ook kiest, ik wens je alle wijsheid, succes en sterkte.
Marian -
Mar 3, 2012 om 02:31Uitzending opvragenHallo Fleur,
bovenin de balk staat tv en daar kun je alle uitzendingen terug kijken.