Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: martinuz
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Apr 15, 2015 om 12:15Kosten IS/RA punt[quote=tele2webcare schreef op dinsdag 14 apr 2015, 18:26]Beste Martijn,
Wat vervelend dat er onduidelijkheid bestaat over de kosten van het zoeken en/of aanleggen van het ISRA-punt. Uiteraard geven wij je daar heel graag meer duidelijkheid over.
Het is de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het pand om te zorgen voor een ISRA-punt. Tele2 is verantwoordelijk voor het leveren van het signaal op de lijn van het ISRA-punt, maar niet voor het al dan niet aanwezig zijn van dat punt. Wanneer je bij ons een pakket bestelt gaan wij ervan uit dat je van tevoren hebt vastgesteld of er een ISRA-punt in jouw woning aanwezig is.
Groetjes, Heleen
De eigenaar van mijn appartement wil niet opdraaien voor de kosten. Het komt er dus op neer dat ik geen abonnement bij tele2 kan aansluiten.
Dan maar naar een provider die met coax-werkt. -
Apr 11, 2015 om 20:25Kosten IS/RA punt[quote=diumenge schreef op zaterdag 11 apr 2015, 20:21]Tele2 hoeft die kosten niet te betalen.
Ik had begrepen dat aangezien Tele2 het netwerk gebruikt van KPN dat zij dus verantwoordelijk zijn voor eventuele kosten.