Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: martslog1965
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 2, 2012 om 14:27WAT TE DOENOm SIMPEL van te worden...... Stelletje Nonoos... Gerelateerd aan de wanprestaties die u levert t.a.v. mijn abonnement, wil ik deze per direct opzeggen. U zult mij wellicht willen wijzen op de nog lopende contractsduur en de maandelijkse kosten die ik daardoor moet (blijven) betalen maar daarmee kan en zal ik geen genoegen nemen. Inmiddels is mijn 06 nummer sinds 13 augustus niet meer in gebruik, cq niet meer te gebruiken. Op mail reageert u niet, of met standaard gegenereerde antwoorden waar ik niets aan heb. Telefonisch bent u niet te bereiken, meerdere malen heb ik, bij uw telefonische helpdesk, ruim een half uur tevergeefs gewacht op verbinding met een medewerker van simpel. Op mijn brieven heb ik ook nimmer een reactie mogen ontvangen. Kortom, ik betaal een abonnement maar kan niet bellen of gebeld worden, u bent onbereikbaar, of reageert gewoonweg niet, ik lijd schade en betaal voor niet geleverde diensten... Nogmaals, u levert wanprestaties en dientengevolge ontbind ik het contract.