Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: misszeta
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 5, 2011 om 22:19Bij wie is mobielbellen per secondeal omgezet?beste movyla,
ik bedoelde ook niet uw reactie, maar die van "willemsachs", die beweerde dat ik mijn brief niet goed gelezen zou hebben...
heb net weer gebeld met kpn en er wordt nu een klacht verstuurd namens mij...ben benieuwd....
nog een vraagje aan degenen die gemaild hebben: welk adres hebben jullie dan gebruikt? -
Jan 5, 2011 om 21:49Bij wie is mobielbellen per secondeal omgezet?[quote=willemsachs schreef op woensdag 5 jan 2011, 12:41]Volgens mij hebt u de brief van KPN verkeerd gelezen, want mijn wijziging wel gewoon per notamoment ingegaan (bij mij omstreeks 2 januari)
Bij een kennis van mij is het ook probleemloos gegaan..
ik ben al bijna 15 jaar tevreden KPN klant.
Balkenende zei eens nederlanders zijn 1e klas zeurders en verwende gasten.
Jammer, dat er mensen zijn die zo reageren. Eerlijk gezegd nogal een belediging voor mijn intelligentie danwel leesvermogen...
En dat hoelang je al klant bent, er niets mee te maken heeft, mag blijken uit het feit dat ook ik al sinds een jaar of 12/13 bel met Hi/KPN.... (buiten dit probleem ook naar volle tevredenheid overigens)
Oja, en Balkenende heeft wel vaker rare uitspraken gedaan... -
Jan 5, 2011 om 00:04Bij wie is mobielbellen per secondeal omgezet?Hallo, ik vroeg me af of jullie inmiddels al zijn omgezet?
Ik heb hetzelfde verhaal. Btrief van 2 november; in november niet omgezet.
Op 8 december, na de volgende nota, gebeld met klantenservice. Er is toegezegd een notitie te maken en een mail naar de afdeling te sturen met verzoek het met spoed nog te doen. Op 20 december weer gebeld; toevallig dezelfde mevrouw aan de lijn; oh er staat geen melding. Dus ik zeg niet zo netjes, hè. U heeft dit zelf toegezegd. Ze zou het alsnog doen en tijdens het telefoongesprek de melding en mail gemaakt. Zegt ze. Vandaag is de nieuwe maand weer ingegaan, en jullie raden het al: NOG STEEDS NIET OMGEZET. Zo blijven ze extra lang lekker geld vangen en begin ik een beetje de balen te krijgen van Hi/KPN....
Hoe staat het bij anderen????
Wellicht moeten we toch nog eens aankloppen bij de redactie van Kassa???