Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: mistery
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Apr 14, 2014 om 17:33koolborstels wasmachine versletenOok onze klacht is in behandeling genomen vandaag en ook opgelost.
We krijgen de reparatie kosten vergoed vanuit Wehkamp.
Super snelle afhandeling, wij zijn hier zeer tevreden over! -
Apr 12, 2014 om 22:16koolborstels wasmachine versletenBedankt voor de tip.
Als ik het geweten had van klacht.nl had ik het daar zeker niet vermeld.
Ik zal even kijken bij de door u doorgegeven website van klachtenkompas. -
Apr 12, 2014 om 21:00koolborstels wasmachine versletenBedankt voor de tips.
Wij zijn zeker niet van plan om het hierbij te laten.
Wat een verschil ook in kosten?
De 1 betaald rond de 89 euro, ergens anders las ik dat iemand 80 moest betalen en wij 106 euro?
Vreemd.
Inmiddels hebben wij onze klacht ook op de website van klacht.nl vermeld.
Nu nog even schriftelijk onze klacht doorgeven aan de Wehkamp. -
Apr 12, 2014 om 18:54koolborstels wasmachine versletenWij hebben hetzelfde probleem gehad.
Ook wij hebben een Beko wasmachine aangeschaft bij de Wehkamp met 5 jaar garantie.
Na ruim 2 jaar deed onze wasmachine het niet meer goed.
Een paar weken geleden is er een monteur langs geweest en werden wij op de hoogte gesteld dat de koolborstels versleten zijn. Volgens de monteur moet dit elke 2 jaar vervangen worden.
Kosten: 106 euro welk meteen contant of d.m.v. pinnen moest worden voldaan.
Wij meteen contact opgenomen met de Wehkamp, volgens hen valt dit niet onder de garantie.
Wij zijn zeer ontevreden.
Als we dit van te voren wisten hadden wel er eentje gekozen met een wikkelmotor.
Dan heb je het gezeur niet wat betreft de koolborstels niet volgens de monteur.