Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: mosie
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 11, 2006 om 22:49hoe kom ik af van Tele 2Geheel gratis bellen is bij geen één aanbieder mogelijk, er moet
tenslotte wel geld verdiend worden. Dit is voor iedereen logisch te
bedenken en had u kunnen weten. Bij Tele2 doet men vaak een aanbieding
dat u gedurende enkele maanden voor alleen het starttarief kunt bellen
naar alleen vaste nummers (in NL). U betaalt dan geen gesprekskosten.
De nota die u van Tele2 heeft ontvangen zal waarschijnlijk opgebouwd
zijn uit de starttarieven van uw gesprekken naar vaste nummers en
eventuele gesprekken naar mobiele, internationale en/of servicenummers.
U heeft als het goed is een specificatie van uw gesprekken, dus dit
kunt u nakijken.
Tele2 heeft deze gesprekken terecht in rekening gebracht en u zult de
nota dus gewoon moeten voldoen, helaas voor u heb ik geen beter nieuws.
Uit ervaring blijkt dat de medewerkers van Tele2, indien u met een
redelijk verhaal komt, niet de beroerdsten zijn om u enigszins tegemoet
te komen. Misschien dat zij iets voor u kunnen betekenen i.v.m. de
kosten die u gemaakt heeft voor het bellen naar de klantenservice.
Als u bent afgesloten bent u overigens gewoon bereikbaar, dus u zult
geen contacten of gesprekken mislopen. Als u wilt bellen, kunt u 1655
voor het tel.nummer intoetsen, zodat u per gesprek via KPN belt. U
omzeilt zo de blokkade van Tele2.
Succes er mee en ik hoor graag hoe het afloopt.
-
Jul 7, 2006 om 19:58tele2 jaarabbonement?De opzegtermijn bij Tele2 gaat inderdaad pas in NA je contractsperiode.
In dit geval ben je dus verplicht om 13 maanden 10 euro te betalen. Dit
is ook opgenomen met een bandopname (als je je telefonisch aangemeld
hebt uiteraard).
De opzegtermijn van 2 maanden is pas op 1 april 2006 ingegaan en is voor jou niet geldig.
Let op: je moet overigens schriftelijk opzeggen, telefonisch wordt dat niet geaccepteerd.
Je kunt ook voor een verlenging kiezen, dan krijg je weer een nieuw toestel erbij.
-
Mar 24, 2006 om 07:50lampje voicemailmelderBekijk voor een antwoord op je vraag mijn reactie op de vraag hiervoor. Dat is uiteindelijk dezelfde vraag. Succes ermee.
-
Mar 20, 2006 om 23:35Voicemail Tele2Je voicemailmelder gaat nu alleen uit als er gebeld wordt naar 0842333
(KPN voicemail). Je moet je melder resetten. Hoe precies, weet ik
helaas niet, omdat er tientallen merken zijn. Vaak ergens op of in (!)
je melder een knopje indrukken en 0842300 (Tele2) intoetsen.
Als het lukt, laat je het me weten. ben erg benieuwd of dat ook echt werkt. Dit is slechts de theorie nl.
Succes.
-
Feb 20, 2006 om 21:19ervaringen met Pretium carrier select?Ik onderschrijf de andere reacties: niet met Pretium in zee gaan,
vanwege de twee al eerder genoemde redenen (prijsvergelijking wordt
nooit geaccepteerd en uitbetaald en de kosten voor de Pas). Als de oude
dame in uw vraag nu ook akkoord is gegaan met zo'n pas, dan zit er
niets anders op dan de verplichte termijn uit te zitten. Is de dame
alleen akkoord gegaan met telefonie via Pretium, dan kan zij (of u)
gemakkelijk instellingen terug zetten via 0800-1273. Hier kunt u heen
bellen vanaf de aansluiting van de "oude dame" en kiezen voor de opties
instellingen wijzigen, alle instellingen gelijktijdig wijzigen en
vervolgens de instellingen verwijderen. Binnen 24 uur belt zij dan weer
via KPN. Succes ermee.
-
Feb 18, 2006 om 14:06rekeningUw zoon kan inderdaad in het buitenland wel bellen, omdat Tele2 de
belkosten gemaakt in het buitenland niet van het beltegoed afhaalt,
maar apart in rekening brengt. Uw zoon heeft heel bewust de keuze
gemaakt om in het buitenland te gaan bellen, want bij Tele2 moet uw
zoon eerst het toestel uitzetten en vervolgens opnieuw inschakelen en
een extra 1 voor de pincode invoeren.
Dat de belkosten van uw zoon op de nota van uw man terecht zijn
gekomen, kan te maken hebben met het feit dat er, om met prepaid te
bellen bij Tele2, ook een vaste aansluiting geregistreerd moet staan
(maakt niet uit via welke aanbieder u belt met uw vaste aansluiting).
De kans is groot dat deze aansluiting op naam van uw man staat, vandaar.