Antwoorden gegeven door: mvdmeel
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 7, 2005 om 19:58na een jaar nog steeds geen eindafreking van oxxio
Hallo Jens en Daphne,
Ik kan jullie vraag helaas niet beantwoorden, maar ben zelf ook benieuwd naar het antwoord. Ik ben zelf sinds 2002 klant bij Oxxio (toen nog energiebedrijf.com) en heb in juli 2004 een afrekening gehad tot en met april 2003. Sindsdien zit ik achter de afrekening van tot en met maart 2003 en intussen tot en met maart 2004 aan. Steeds wordt beloofd dat er binnen een paar weken een afrekening zal volgen, maar intussen gebeurd er niets. De klantenservice mag of kan je ook niet doorverbinden met de verantwoordelijke afdeling om direct antwoord of reactie te krijgen. Ze kunnen het alleen doorgeven. Vandaag was ik het helemaal zat en heb mijn contract opgezegd. Graag wil ik weten of je nu een eventuele bijbetaling nog kan weigeren. Nu opzoek naar een andere leverancier, maar heeft bijvoorbeeld Caplare energy zijn zaakjes wel op orde, of begint het dan weer van voor af aan?
Sterkte en succes met de hopelijk betere antwoorden.
Martin