Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: nancy82
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 15, 2015 om 16:41Kosten reparatie fietsik heb een nieuwe scooter gekocht bij fietsenhuis spijkenisse 1 jaar later problemen met starten na ja even laten staan weer en ja hoor hij deed het weer jaar erop weer zelfde probleem fietsenhuis gebeld ze zouden me scooter komen halen de hele dag thuis gezeten en niemand kwam service tot aan de deur blijkbaar gelijk gezegt dat ik een service beurt nog moet hebben kreeg als antwoord pas bij 500 km waar ik niet zo snel aan kom nu zijn we 3 jaar later scooter doet het weer niet alleen nu helemaal niet meer ik bellen krijg ik een heel kattig antwoord wat wil je dan dat ik doe want we zijn nu 2 weken gesloten ivm verhuizing.... nou meneer mijn scooter heeft een service beurt nodig en hij start niet meer maar dan bel ik over 2 weken wel terug voor een service beurt krijg ik als antwoord heel kattig weer jaa..
tot ziens nou klantvriendelijkheid is erg laag en scooter gloed nieuw garantie tot aan de deur blijkbaar nou ik vertel dit zeker door aan andere mensen want zn zaak mag toch geen klanten meer krijgen..
of juist wel maar dan de verkeerde soort klanten dan die hij echt niet in zn zaak wil.... toch jammer dat deze eigenaars zo met hun klanten omgaan ipv oplossen en zorgen dat je zaak goed loop met tevreden klanten.