Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: niet_leuk
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 5, 2011 om 23:02Kleuter "koopt" onbedoeld app uit gratis spel ipadWe hebben in Itunes bij de afgeschreven bedragen de optie "probleem melden" aangeklikt en gemaild wat er gebeurt was.
Itunes heeft vandaag gereageerd en het geld wordt teruggestort! Zonder vragen en moeilijk doen..
Dat zegt wel iets over wat er aan de hand is!
Bedankt Freya en Tiewe voor jullie volwassen reacties! -
Jan 4, 2011 om 11:47Kleuter "koopt" onbedoeld app uit gratis spel ipad
er is dus idd niet om een wachtwoord/pin gevraagd en dat is waar het om draait..
Dat je dit nu kunt uitzetten, weet ik onderhand wel..maar vorige week dus nog niet! -
Jan 4, 2011 om 09:30Kleuter "koopt" onbedoeld app uit gratis spel ipad[quote=börgemeister schreef op dinsdag 4 jan 2011, 01:43][quote=niet_leuk schreef op maandag 3 jan 2011, 09:51]Ik wil graag weten of we t geld terug kunnen krijgen wat van onze crecitcard is afgeschreven. heb gratis spel uit app store Apple op ipad gezet. smurfenspel.
Nu heeft zoontje van 5 blijkbaar een paar items gekocht via dat spel.. Hij heeft hier niet een wachtwoord voor in hoeven typen,. de items kosten 19,99 en 79,99 per stuk!! Dit zijn abnormale prijzen voor itunes en het ruikt naar oplichting. Vooral omdat het blijkbaar zo ongemerkt gaat.
Wat zijn mijn rechten?
Hier zij al meer klachten over bekend dat kinderen onbedoeld de ouder(s) op kosten jagen door applicaties toe te voegen en daar leeft het 'gratis (basis) spel' van.
Wat ik niet snap is hoe komt een kleuter van vijf jaar oud aan de 'creditcard' gegevens?
Dat is idd mijn vraag..waarom het mogelijk is om in dat spel dingen te "kopen" zonder wachtwoorden etc.
De creditcard gegevens zijn bekend via itunes . -
Jan 3, 2011 om 10:30Kleuter "koopt" onbedoeld app uit gratis spel ipad
ik heb gewoon wat gratis spellen op ipad gezet en niet gekeken naar de voorwaarden.
Ik heb zelf Hipstamatic voor iphone gekocht en telkens als ik binnen die app iets wil bijkopen, moet ik wachtwoord invullen en bevestigen,.
Wist niet van het bestaan af van spellen waar dit zomaar kan.. -
Jan 3, 2011 om 10:29Kleuter "koopt" onbedoeld app uit gratis spel ipad[quote=rjw schreef op maandag 3 jan 2011, 09:58]Welk spel is het? Ik heb het net geprobeerd met een aantal lite games die op mijn iPad staan, en overal moet je het iTunes password opgeven voordat je daadwerkelijk kunt upgraden.
lees dit maar http://kassa.vara.nl/tv/afspeelpagina/fragment/kinderspel-om-creditcard-te-plunderen-met-smurfs-village/speel/1/