Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: pin
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 23, 2012 om 13:55Groupon tickets AirfastWij zijn helaas ook in de actie getrapt. Als je met Ryanair of Wizzair reist ben je veel voordeliger uit. Bovendien vind ik de website van Air Fast verschrikkelijk onoverzichtelijk. Ik heb vandaag een mail gestuurd of we restitutie kunnen ontvangen, heb net een antwoord terug gekregen:
Een terugbetaling van de groupon is alleen mogelijk binnen 7 dagen na aankoop. Wat we wel voor je kunnen doen is het aankoopbedrag in Groupon-credits (- 15% administratiekosten), op je account bij Groupon bijschrijven.
Credits staan gelijk aan euro's en deze kun je inzetten voor een volgende aankoop op groupon.nl en zijn 12 maanden geldig. Tijdens het afrekenen van een groupon kun je aanvinken dat het totaalbedrag met credits verrekend moet worden. In dit geval ontvang je 49,30 credits.
Graag hoor ik van je onder welk e-mail adres ik de groupons kan vinden en of ik dit voor je in orde kan maken!
Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
________________
Dit vind ik zelf wel netjes van Groupon, dus wij blijven voorlopig nog gewoon klant. Hopelijk gaan ze in de toekomst niet meer in zee met zo'n bedrijf als Air Fast.