Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: problemen
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 8, 2017 om 15:50Geteisterd door nep-emails van AH en anderen Hoe kom ik daarvan af.Ik heb hetzelfde probleem, 40, 50 nepmails per dag, het wisselt ook, de afgelopen weken kwamen voor 50% mails van AH in allelei varianten geschreven.
Ook ik heb nooit aan acties meegedaan, ik heb het idee dat het door cookies komt waar je continue op moet klikken als je info zoekt.
Ik begin elke dag om alle nepmails te verwijderen in de spam en daarna alles direct te verwijderen maar dit is geen oplossing want ze blijven komen.
Ik heb een KPNmailaccount, ik heb een ander account dat ik niet gebruik om info te zoeken en -afkloppen- heb ik geen fishingmails. -
Sep 8, 2017 om 14:52Verdubbeling prijs stookkostenDank voor de reacties.
Het gaat om bijna een verdubbeling van de prijs in stookkosten en (warm)water per huis maar het betreft alle huishoudens in dit complex.
De leverancier is Nuon, ik heb Nuon aangeschreven met vragen, kreeg een brief terug met geen enkel antwoord.
Nu blijkt dat niet alleen de prijs bijna verdubbeld is maar dat ook het vastrecht in de prijs is meegenomen. Dit was ook een vraag van mij, waarom betaal ik vastrecht twee keer, ook bij een andere maatschappij waar ik gas/elektra afneem voor prive gebruik (kookgas, verlichting enz.).
Op deze manier lijkt het of je niet twee keer vastrecht betaald, dit om in het verleden gestelde vragen te voorkomen, denk ik.
In een complex betaal je altijd vooraf en krijg je de afrekening na dat jaar maar de prijs staat vast, dus kreeg je altijd geld terug als je minder gebruikte, nu krijg je dus veel minder terug, ik heb van bewoners gehoord die fikse rekeningen kregen, zonder dat er ooit een bericht is ontvangen van de (bijna) verdubbeling van de kilojoule-prijs.