Antwoorden gegeven door: rayanan23
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 25, 2008 om 13:58ongewenste sms berichten
Ik heb nog nooit SMS diensten besteld via mijn telefoon. Maar sinds het aanschaf van een nieuwe abonnement voor mijn moeder ontvang ik vanaf het activeren van deze abonnement ook deze zogenaamde operator logo.
Ik heb mij hiervoor NOOIT aangemeld. Verder heb ik nooit een bevestiging hiervan ontvangen en zie ook geen afzender in het SMS'je staan.
Het gaat om de shortnummer 4747 en 6363 voor elk EUR 1.10 per stuk. Mijn mobiele aanbieder Debitel, Consuwijzer en content provider Netsize.nl kunnen mij niet helpen. Inmiddels lopen de kosten flink op.
Ik heb inmiddels geprobeerd met STOP te sturen naar de betreffende nummers om dit stop te zetten. Hiervan had ik een bevestiging ontvangen dat deze zou zijn gestopt. Daarnaast heb ik het verzenden van SMSen bij mijn abonnement geblokkeerd én ik heb mij aangemeld bij SMSdienstenfilter.nl. Dit alles heeft mij totnutoe niets opgeleverd, want ik blijf de SMS spam nog steeds krijgen.
De betreffende bedrijf Abor creative van SMS3311.nl SMS4747.nl en SMS6363.nl is telefonisch (076-8080108) niet te bereiken en op mijn email via het klachtenformulier wordt niet gereageerd.
Hoe kom ik alsnog van deze ellende af en hoe krijg ik mijn geld terug en alle kosten die ik moet maken om hier van af te komen. Ik vind dat ik de dupe wordt van diefstal. Ik overweeg hiervan aangifte te doen bij de politie (als dat zou helpen).
Gr
RJ