Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: robienne
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 24, 2018 om 11:02Privacy rabobankEen reactie van iemand op een andere site;
Ik heb jaren bij een bank gewerkt en je kunt dus als je wil als medewerker gegevens van klanten inzien. Wel teken je voor geheimhouding, en schending kan ontslag betekenen. Maar wat moet je met die gegevens? Die persoonlijke boodschappen op afschriften komt nog uit de tijd dat bankmedewerkers alle acceptgiro's en overschrijvingen zelf zaten in te kloppen. Dat gebeurt al jaren centraal met machines. Maar professioneel is het niet nee.
Toch weet ik dat veel klanten van de bank het fijn vonden om met iemand bekends uit het dorp de zaken te regelen. Vertrouwd enzo. Ik kan me voorstellen dat je het niet zo prettig vind om je buurman een lening te weigeren.
De toegang tot rekeninggegevens zit meestal op het niveau klantenadviseur, en particulier advies. Zeg maar de baliemedewerker. Zit je hoger qua functie, dan kan je assistent er misschien wel in, maar de medewerker zelf niet. Die heeft daar namelijk niks te zoeken.
BKR registraties bekijken wordt trouwens vastgelegd; er is te zien wie wanneer in je gegevens heeft zitten neuzen. -
Jul 24, 2018 om 10:59Privacy rabobankNaar verluidt werkte een van de criminele bankmedewerkers in een servicecentrum. Of je in die functie uitgebreide toegang tot klantgegevens hebt, wil de bank niet kwijt. Ja, medewerkers worden gescreend. Maar welk deel van de medewerkers en voor welke functies? Rabobank doet geen mededelingen. Afhankelijk van de functie is er een gepast selectieproces, zegt de woordvoerster. ,,Bij een aantal functies is er zeker sprake van screening."
Maar ja, zo'n screening zegt zeer zeker ook niet alles. Dat de rabobank zwijgt zegt genoeg toch... -
Jul 24, 2018 om 10:55Privacy rabobankBinnen de Rabobank hebben alle personen toegang tot de persoonsgegevens die deze gelet op hun functie nodig hebben. Al deze personen hebben een geheimhoudingsplicht.