Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: secdir-verisure
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Apr 16, 2015 om 09:53Securitas beveiligingGeachte klanten,
Securitas Direct Verisure heeft geen 5 jaar contracten.
Jullie hebben, vermoed ik, een contract bij Securitas Alert Services.
Daar kunnen wij spijtig genoeg niets aan doen, daar dit een ander bedrijf is.
Wij hebben inderdaad klanten van Alert Services overgenomen, maar die hebben wij een ander contract aangeboden. ( 1 jaar )
mvg, Verisure NL -
Apr 9, 2015 om 14:34Securitas beveiligingGeachte mevrouw,
Kan u ons via de mail complaints@verisure.nl de gegevens van uw moeder doorsturen aub ?
Dan kunnen wij haar dossier erbij halen en kijken wat we voor haar kunnen doen en samen een oplossing vinden.
Alvast bedankt,
mvg Securitas Direct - Verisure NL -
Apr 9, 2015 om 14:29AlarminstallatieGeachte mevrouw,
Nav uw bericht hebben wij contact met u opgenomen en zijn wij overeen gekomen dat u klant zal blijven tot minimaal einde contract ( September 2016) met het maandbedrag wat vermeld staat op het contract ( € 34.95 ).
U hebt daarboven een lage batterijspanning in de Bewegingsmelder in de woonkamer, batterijtje wordt gratis verstuurd.
Moesten er nog vragen zijn, aarzel niet contact met ons op te nemen, wij wensen u nog een zonnige dag verder,
Mvg, Verisure NL