Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: sjaakdekat
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
May 11, 2013 om 15:07defect tablet retourgestuurd,aanbieder reageert nietUpdate op mijn vraag. Ik heb uiteindelijk via een omweg toch contact met A&W kunnen krijgen. Dit heeft medio april geleid tot een goed gesprek en het over en weer toezenden van ondernomen acties. Vandaag ontving ik een gerepareerde tablet, waarvoor ik alleen verzendkosten hoefde te betalen. De reden waarom de tablet niet aan mij was gelinkt was acceptabel en plausibel.
Ik kan dus meedelen dat het bedrijf wel van goede wil is. Enig probleem was in mijn geval dat er structureel geen reactie kwam op het contactformulier en telefoontjes van mij. Klacht is nu dus OPGELOST. -
May 11, 2013 om 14:50A&W tablet pcIk heb half april uiteindelijk telefonisch contact gehad met A&W. Ik moet zeggen, als het contact is gelegd dan wordt er ook serieus werk gemaakt van de klacht. Mijn tablet is boven water, gerepareerd en zojuist bij mij bezorgd. Ik heb alleen de verzendkosten hoeven te betalen. Achteraf gezien is de reden waarom de tablet zoek was geraakt acceptabel en plausibel.
Wat mij betreft is het enige aandachtspunt voor A&W dat er niet werd gereageerd op mails, verder is alles mbt mijn klacht dus opgelost. -
Apr 14, 2013 om 15:18A&W tablet pcSteffan, bedankt voor je tip. Ik ga deze weg ook volgen.
-
Mar 28, 2013 om 09:26A&W tablet pcOok ik heb helemaal niets meer gehoord van deze ........ Inmiddels 2 maanden verder en een emailtje of 8 via contacformulier. Het telefoonnummer is inmiddels vervangen door een bandje met verwijzing naar het contactformulier. Jaja, dat formulier, waar je alleen een automatisch mailtje als bevestiging van ontvangt. Mijn defecte tablet? Geen idee wat daar nu mee gebeurt.
Overduidelijk dat www.androidwindowstabletpc.nl een oplichtersclubje is. -
Mar 13, 2013 om 19:13defect tablet retourgestuurd,aanbieder reageert nietIk denk dat de telefoniste bij A&W de handdoek heeft geworpen.......Imiddels staat op het telefoonnummer van a&w tablet pc's een bandje met verwijzing naar het contactformulier. Het contactformulier waarop echter nooit een antwoord komt, als je hem invult......... Inmiddels dus 6 weken verder zonder enig teken van leven uit de a&w tabletpc hoek. Wees waakzaam voor www.androidwindowstabletpc.nl
-
Mar 9, 2013 om 17:29defect tablet retourgestuurd,aanbieder reageert nietDank swat1500, voor je antwoord.
Ik voel mij in elk geval wel zwaar opgelicht. Uit de track & Trace blijkt dat het tablet is afgeleverd en het bedrijf reageert gewoon nergens op. Het contactformulier suggereert een reactie binnen 1 of 2 dagen, maar ik wacht na 5 weken nog steeds op de 1e reactie van deze boefjes. Als ze de tablet niet hadden ontvangen, dan hadden ze mij dit vast wel al gemeld.
De gang naar de kantonrechter is en lastige en kostbare vermoed ik, zonder dat er enige garantie op resultaat is. Dat is mij de 259 euro van de aankoop niet waard. Dit bedrijf is als een paling in een emmer snot. Het lijkt erop dat ik mijn verlies zal moeten nemen. Maar niet zonder tegen iedereen te zeggen. Denk goed na voordat je iets bestelt op www.androidwindowspc.nl (de website van a&w tablet pc's). -
Mar 8, 2013 om 18:55defect tablet retourgestuurd,aanbieder reageert nietZeker heb ik contact gehad, al kost dat een enorme hoeveelheid energie en geduld. Eerst kreeg ik een dhz oplossing met software die niet werkte, daarna werd mij het retouradres opgegeven. Overigens heb ik voor beide bovenstaande antwoorden vele telefoontjes en emails moeten sturen. Op mails en contactformulieren wordt over het algemeen niet gereageerd. Telefoontjes komen uit bij een externe telefoniste die alleen terugbelafspraken maakt en vrij wanhopig klinkt. Terugbellen gebeurt vrijwel nooit......
www.androidwindowspc.nl lijkt toch wel erg veel op een dubieus bedrijf. -
Feb 19, 2013 om 20:01A&W tablet pcHelaas erg herkenbaar deze klacht. Bedrijf reageert nooit op telefoontjes en nauwelijks op mails of ingevuld contactformulier. De meest eenvoudige vragen blijven onbeantwoord en moeten vele malen opnieuw gesteld worden. Mijn tablet is bijna 3 weken geleden opgestuurd. Zelfs geen ontvangstmelding ontvangen. Mijn mails blijven ook nu onbeantwoord. Ik heb inmiddels allang mentaal afscheid genomen van mijn tablet. Dit is echt een draak van een bedrijf !