Antwoorden gegeven door: smoldersb
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Dec 10, 2004 om 23:38Heb ik geen recht op een nieuwe dvd set?
Dan heb ik een andere ervaring:
Wonende in Spanje was ik Maart j.l. in Nederland en zag een aanbieding van Kruitvat voor een DVD-Recorder welke mij wel aanstond, heb hem gekocht en was er reuze blij mee totdat hij in September stopte.(Het merk:HE) Via mijn dochter heb ik laten informeren hoe te handelen. Men gaf haar het adres en telefoonnummer van de importeur. Om kort te gaan, het apparaat opgestuurd en binnen zeer korte tijd bericht gekregen dat er een nieuwe zou worden gezonden. De nieuwe staat inmiddels bij mijn dochter.Een woord van hulde voor de firma"Boxford Holland" uit Zwolle is hier zeker op zijn plaats.Nog te vermelden dat ik als garantie c.q aankoopbewijs alleen een copy van het bankafschrift had en meegezonden!
N.Smolders, Spanje.
-
Apr 16, 2004 om 11:54telfort: oplichting of diefstal?Eerlijk is eerlijk. Uiteindelijk heb ik telefonisch contact gekregen met Telfort en ben daar keurig te woord gestaan en zij waren werkelijk behulpzaam.Ik wwon in Spanje en gebruik de telefoon eigenlijk alleen in Nederland om te voorkomen dat mijn dochters via Spanje moeten bellen om mij te bereiken.Ik heb Telfort dit uitgelegd en verteld dat ik niet voor Februari in Nederland kom. Geen nood ik kan dan een nieuwe simkaart halen (daarin schuilt het probleem waarschijnlijk) en het beltegoed wordt dan daarop overgezet. Wat mij betreft probleem opgelost.
Allemaal bedankt en gegroet van N.Smolders. -
Apr 16, 2004 om 11:54telfort: oplichting of diefstal?Maar het kan nog erger! Ik heb 3 October opgewaardeerd Afgelopen Maandag ontdekte ik dat het toestel was afgesloten. Via de webside dit gemeld, doch tot op heden geen enkele reactie. Er was nog ruim 30 euro beltegoed Bellen met hun lukt niet.Zou dit hun manier zijn om klanten weg te jagen?
N.SMOLDERS SPANJE
smoldersb@wanadoo.es