Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: speemarieke
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jul 24, 2012 om 14:59klacht postbezorging Post NL[quote=marly18 schreef op dinsdag 3 jul 2012, 15:10][quote=wimwest schreef op dinsdag 3 jul 2012, 13:58]
Klacht indienen bij de OPTA!
Die honoreren alleen de klachten van de verzender en niet van de ontvanger. Dit omdat de verzender formeel de overeenkomst heeft gesloten met Post.nl, en niet de ontvanger.
Het is wel mogelijk om een klacht bij de OPTA in te dienen als ontvangende partij!
Alleen bij post NL wordt de klacht niet gehonoreerd omdat alleen de verzender een formele overeenkomst heeft gesloten met Post NL en niet de ontvanger.
Dus Zeker wel de moeite waard om een klacht in te dienen bij de OPTA
Pas dan kunnen er gepaste maatregelen genomen worden tegen het wanbestuur!