Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: teun102
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 28, 2013 om 19:10na isoleren vochtvlekken in buiten muurBeste Kamphuysen,
Vorig jaar had ik al een bericht om jullie een rapport te laten maken maar ik geloof daar niet in. Waar kan ik al terecht als ik niet eens naar de geschillencommisie kan. Tot nog toe heeft het me veel ergernis gekost en een rekening van ruim €300,- en wat ben ik er mee opgeschoten? nog meer ergernis en nog steeds het probleem niet opgelost. Nee, ik heb het helemaal met die prut zaak gehad en ben niet van plan er nog een cent aan uit te geven. Ik kan alleen maar hopen dat als mensen dit lezen ze zich goed realiseren wat "probleemloos" isoleren kan betekenen. -
Oct 28, 2013 om 14:09na isoleren vochtvlekken in buiten muurvoor victoria50 omdat ik niet rechtstreeks haar kan antwoorden is dit voor haar bedoeld.
Ik zag dat een NUON mederwerker je gegevens wilt hebben. Ze zijn hier wel 3-4 keer geweest behalve dat ze met een plantenspuit de boorgaten opnieuw hebben geimpregneerd is er niets opgelost. Ik heb bij de geschillencommissie een aanvraag voor een uitspraak neergelegd. Helaas konden ze het niet behandelen omdat het bedrijf dat eerst "NUON Isolatie b.v" was daarna,"Thermecon isolatienet" en nu "Isolatienet" heet het isoleren heeft uitgevoerd niet bij hun is aangesloten.
Thermecon heeft ook nog eens een test laten voeren maar daar is niets uitgekomen. Bleek dat het bedrijf "bureau toezicht bouwwerken" te Delft dat de test uitvoer een goede klant van NUON te zijn. Dus hoe onafhankelijk is dat onderzoek geweest. Omdat ik naar de geschillencommissie kon en ik intussen allerlei dreigen brieven kreeg om dat onderzoek te betalen heb ik uiteindelijk betaald. Ze hebben daarna NOOIT meer iets van zich laten horen.
Zolang de zon redelijk hoog staat en met tijden op de buitenmuur schijnt is de muur droog. Maar vanaf september, oktober tot maart, april zijn er nog steeds natte plekken. Het isoleren is in maart 2010 gebeurd en ik heb de strijd maar opgegeven. En dat alles na hun advies, het huis is "probleemloos" te isoleren. Met dank aan die adviseur -
Dec 24, 2012 om 16:36na isoleren vochtvlekken in buiten muurBedankt voor de tip maar het is niet de oplossing zijn. Ik had het huis al opnieuw laten voegen en is daarna geimpregneerd. Na mijn klacht over de vochtvlekken dacht Thermecon dat het was opgelost door de boorgaten opnieuw te impregneren. De jongens die dat kwamen doen met een plantenspuit zeiden dat ze net van een ander adres afkwamen met het zelfde probleem. Dus ik denk dat ze niet onbekend zijn met het probleem en de boorgaten zitten overal en de vochtvlekken niet.
-
Dec 24, 2012 om 16:20na isoleren vochtvlekken in buiten muurVoor de NUON medewerker
Ik woonde hier 9 jaren zonder problemen in een huis van ruim 50 jaar oud. De eerste winter NA het isoleren heb ik vochtvlekken op de buitenmuur. De uitvoerder zegt dat het komt omdat er geen ventilatie door de spouwmuur komt. Ik heb het niet over de kwaliteit of manier van isoleren maar gewoon het feit dat er geisoleerd is wat volgens advies van uw werknemer PROBLEEMLOOS kon. Bovendien zegt het bureau dat het onderzoek heeft uitgevoerd dat NUON een goede klant is, dat is dan ook lekker onafhankelijk. En maar stug volhouden dat jullie er niets aan kunnen doen, volgens mij moet je wel erg debiel zijn. Ik begrijp het wel, rekeningen sturen kunnen jullie maar een door juliie gecreeerd probleem oplossen kost geld en zijn jullie niet thuis.
fijne feestdagen maar niet heus -
Dec 23, 2012 om 21:43na isoleren vochtvlekken in buiten muurIk zal niet gauw nog een bedrijf voor iets inschakelen want je word bedrogen waar je bij staat. Net als bij het advies van NUON dat het isoleren probleemloos kan en als er wel problemen zijn komen ze die met een plantenspuit oplossen. Probleem nog steeds niet opgelost terwijl we weer 1 jaar verder zijn. Terwijl ze zeggen dat het komt omdat er geen ventilatie door de spouwmuur kan en toch stug volhouden dat het niet door het isoleren komt. Welke opleiding hebben ze daar gehad???????????
Intussen heeft 2 maanden geleden zich ook een manager van NOUN zich gemeld dat ik maar gauw moest betalen anders volgen maatregelen. Ik dacht mooi dat ze zelf gaan regelen en heb hem gevraagd het hele verhaal nog eens te bekijken. Maar net als bij Noun Isolatie/thermecon/ isolatienet of hoe ze zich ook willen noemen geen enkele reactie.
Jammer genoeg heb ik nog geen antwoord waar ik terecht kan als ik niet bij de geschillen commisie kan omdat het bedrijf daar niet bij is aangesloten. -
Aug 29, 2012 om 22:55na isoleren vochtvlekken in buiten muurIk heb een reactie van een nuon medewerker Masja gehad maar kan haar niet benaderen om het volgende op het antwoord te zeggen.
Zij als nuon medewerker stelt dat er geen twijfel is over de kwaliteit en de manier van aanbrengen.
Dat stel ik ookniet ter discussie maar over het advies van de Nuon deskundige dat er "probleemloos" geisoleerd kan worden. Voor het isoleren had ik geen vochtvlekken erna wel dat noem ik niet "probleemloos". Dan zegt een medewerker van Nuon Termecon zelf dat de vochtvlekken komen omdat er geen ventilatie door de spouwmuur komt. Deze woning is ruim 55 jaar het is een bestaande situatie zonder vocht vlekken op de buitenmuur en had dus niet geisoleerd mogen worden. Nuon Termecon Isolatienet of hoe is zich intussen ook noemen is ook niet bereid het door hun gecreeerde probleem op te lossen.