Antwoorden gegeven door: vertigo
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 20, 2005 om 09:51Mogen 0800 nrs niet toegankelijk zijn voor mobiels?
Hoi,
Mijn XBox werkte een tijdje geleden ook niet meer naar behoren. Ik heb toen hun site geraadpleegd, www.xbox.nl, en heb doorgeklikt naar 'ondersteuning'. Op die subsite is een emailadres te vinden waarnaar je kunt mailen als je een vraag hebt:
supxbxen@microsoft.com
Hier heb ik mijn mail toen aan geschreven en ik kreeg binnen afzienbare tijd bericht terug. Mijn XBox is keurig door een pakketdienst opgehaald en binnen twee weken kreeg ik 'm weer helemaal goed terug.
Als het je erom gaat dat je XBox het weer gaat doen dan is dit misschien een goede oplossing maar heb je een vraag over 0800 nummers bellen met je mobieltje, dan zit je hier in de verkeerde categorie.
Succes en groet,
Patrick
-
Oct 20, 2005 om 09:42compleet pakket
Hallo,
Ik kan je niets vertellen over Casema maar wel over het digitale pakket van UPC. Zelf hebben wij thuis een Chello aansluiting, digitale televisie, digitale telefonie en de normale analoge tv aansluiting van UPC.
Dit alles kan door UPC als een 'kortingspakket' aangeboden worden. Onze ervaringen met hun diensten zijn goed. Chello geeft bij ons nooit storing. De up- en downloadlimieten worden bij Chello vaak verhoogd waardoor je hetzelfde blijft betalen voor een grotere capaciteit. Zelf speel ik online vaak een spel en met Chello Easy gaat dat uitstekend. De Chello aansluiting heb ik ook op een router aangesloten. Onze vaste pc met een kabel en onze laptop draadloos. Ook dat gaat perfect. De snelheid van internet gaat echt niet omlaag als beide computers gebruikt worden.
De telefoon werkt ook goed. Dat hebben we nog niet zo lang maar daar hebben we ook nog geen enkele klacht over. Onze digitale ontvanger (voor digitale tv) wordt binnenkort door UPC vervangen voor een nieuw apparaat wat 5.1 geluid geeft bij tv zenders en klaar is voor de toekomst. (meer zenders en zelf cameraposities selecteren bijvoorbeeld). Digitale tv kan ik overigens wel aanraden. Het beeld is kristalhelder als dvd-kwaliteit. Het beeld is echt superstrak en je hebt nu al ongeveer 70 tv zenders waar je uit kunt kiezen en ik meen evenzoveel radiozenders. (die je dan over je tv kunt beluisteren).
Als er een probleem is dan heb ik dat vaak zelf veroorzaakt doordat ik iets veranderd heb op mijn pc of iets met het modem van de digitale tv heb gedaan. Als ik dan UPC moet bellen om de zaak weer even te resetten dan kun je wel eens langer dan 5 minuten aan de telefoon zitten maar dat neem ik dan voor lief. Bij de UPC servicepunten krijg je vaak ook goed antwoord dus dat is ook makkelijk.
Okee, ik hoop dat ik je hier wat aan hebt. Als je nog vragen hebt, stel ze dan gerust.
Succes ermee!
Gr. Patrick