Antwoorden gegeven door: w.p.bruinsma@gmail.com
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Mar 26, 2020 om 12:48Lyceo biedt geen restitutie maar voucher vanwege vervallen examentrainingIk heb precies dezelfde situatie, Lyceo annulleert de examen trainingen, en wil geen geld terugbetalen.
Ik heb meteen stappen genomen na overleg met mijn advocaat. Onderstaand mijn bericht aan Lyceo. Misschien is het beter om alle gedupeerden te groeperen, om zo een eventuele procedure te kunnen opstarten. De individuele bedragen zijn meestal te klein.
Geachte dames en heren,
U schrijft in uw email van gisteren (onderstaand) dat u onze dochter niet meer kan ondersteunen met de afgesproken training voor het examen. De alternatieven die u aanbied hebben we niet nodig en willen we niet, onze dochter hoeft geen examen meer te doen. Wij stellen u in gebreke voor het niet nakomen van de afspraken.
In het telefoongesprek wat ik met een van uw medewerkers eerder vanmorgen had gaf u aan dat u niet bereid bent het reeds door ons betaalde trainingsgeld terug te geven, waarom ik vroeg.
U kunt het contract met de afspraken die we hebben gemaakt ontbinden.
Wij willen 100% van het betaalde bedrag terug ontvangen.
Bijgaand een kopie van de (reeds aan u betaalde) factuur van de training die uit niet gaat geven, alsook een kopie van uw voorwaarden.
Vriendelijke groeten
Wouter Bruinsma
w.p.bruinsma@gmail.com