Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: yvonneeneric
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 22, 2014 om 20:51LightintheboxTijger1, wellicht moet je mijn verhaal beter lezen. Daarnaast moet je ophouden om iedereen over 1 kam te scheren.
-
Aug 22, 2014 om 20:04LightintheboxTijger1, deels ben ik het met je eens. Ik vind de mensen ook niet slim die zich niet verdiepen in de voorwaarden voor ze iets bestellen. Maar het blijft ontzettend vervelend dat er geen helderheid is over de verzendkosten (niet voor iedereen dus) en al helemaal niet over het retour sturen. Als dit qua kosten niet uitkomt heb ik hier alle begrip voor maar wees hier wel transparant over.
Kijk eens naar klacht.nl. Het is om te huilen welke klachten hier over light in the box opstaan. En dat zijn lang niet allemaal klachten die van mensen afkomstig zijn die niet goed gelezen hebben. -
Aug 22, 2014 om 19:31LightintheboxTiger1; buiten de verzendkosten om geen reactie op wat ik schrijf?
-
Aug 22, 2014 om 19:30Lightinthebox14peter. Vanuit het viva forum.
Het kan best nog op tijd komen hoor. Ik had zelf schoenen daar besteld op een maandag met versnelde verzending en die kwamen op donderdag al aan. Daar stond ook bij verwerkingstijd 7-10 werkdagen plus verzendtijd 3-5 werkdagen! Wat wel minder was was dat ik een paar weken later een rekening van Fed-exx ontving met daarin het verzoek om (iets van 9 euro ofzo) extra verzendkosten over te maken. Wat ik overigens niet gedaan heb:)
Bokt.nl
Jeetje wat een idioterie zeg!
Ik had echt super gave pumps gezien.. 13 euro ofzo. Dus ik wilde ze bestellen. Kom ik op een totaal van 35 euro! omdat ik 16 euro moet betalen aan verzendkosten en nog 5 euro aan invoerrechten. Daaaag
En nou hou ik op over dit onderwerp. Ook heb je gelijk en mensen hebben niet goed gelezen, het zou zeker duidelijker omschreven kunnen worden op de site. -
Aug 22, 2014 om 18:48Lightinthebox14peter. Ik heb niet het idee dat jij over de rekening van andere kunt oordelen.
Stel dat je gelijkt hebt blijven er nog voldoende redenen over om niet bij dat bedrijf te bestellen. -
Aug 22, 2014 om 18:40Lightinthebox14Peter, ik heb meerdere forums gelezen op internet en weet niet wie wat heeft gezegd, weet alleen dat er meer mensen zijn die opeens verzendkosten moesten betalen aan oa feddex. Dit staat los van de invoerrechten, dat weet ik ook.
-
Aug 22, 2014 om 18:26LightintheboxVandaag heb ik menig uurtjes in de online shop van light in the box doorgebracht. Voordat ik mijn bestelling zou verzenden heb ik eerst maar eens opgezocht hoe het zit met verzenden, retourneren en invoerrechten. Ik weet dat ik bij een online bedrijf in China koop en dat ik daarom goed de voorwaarden moet lezen.
Wat ik snel kon vinden is dat ik geen verzendkosten hoef te betalen, dat de eventuele invoerrechten voor mijn eigen kosten zijn, daar staan zij buiten. Je kunt op internet makkelijk meer info hier over vinden, geen probleem en het bedrag wat er bij zou kunnen komen moet je incalculeren.
Waar ik lang mee bezig ben geweest is het zoeken naar informatie over het retourneren van kleding. Ik heb op de site zelf gezocht, ik heb google doorzocht en ik heb chat sessies gehad met medewerkers van light in the box. Ik werd er verschillende keren uitgeknikkerd als ik te lastige vragen stelde, (wel waren ze heel vriendelijk, maar daar koop ik niets voor). Ik heb verschillende informatie ontvangen en gevonden waardoor ik besloten heb om niets te bestellen, hoe leuk en goedkoop die jurkjes ook zijn. Ik wil kunnen bestellen, thuis passen en retour kunnen sturen wat niet past of wat ik niet leuk vind. En van te voren al weten dat het retoursturen me geen kapitaal gaat kosten en ik er zeker van kan zijn dat ik mijn geld terugkrijg. Ook nog handig om te weten is dat op de site staat dat europese klanten hun spullen terug kunnen sturen naar een europees depot. Van een medewerker in de lifechat kreeg ik te horen dat kleding alleen retour naar China gestuurd kan worden. Ik heb even gezocht wat dat zou kosten maar zo snel nog niet gevonden.
Ik ben heeeeel erg benieuwd wat Tiger1 hierop te zeggen heeft. Evenals de vele klachten over de verzendkosten. Die voor rekening van light in the box zouden zijn aar mensen toch nog een rekening voor de kiezen krijgen.
Fijna dag, ik ga maar eens bij wehkamp kijken naar leuke jurkjes. Wellicht wat duurder maar wel zo veilig.
Groet,
Yvonne