Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: D. Devilee
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Dec 2, 2022 om 15:55Budgetenergie keert 190 euro niet uit. Mag dat?In het telefoongesprek heb ik aangegeven geen geld te hebben ontvangen.
Ze ging in het systeem kijken of dit klopte en waar misschien iets fout ging.
Wel wist de mevrouw mij te vertellen dat ik voor de 28ste had moeten reageren.
Ik gaf aan hiervan niet op de hoogte te zijn. Ook heb ik geen mailing ontvangen. Naar mijn idee zou alles automatisch gaan.
Dat vond de mevrouw ook en zou dit uitzoeken. Ze eindigde met de vraag of ze terug kon bellen of per mail kon reageren.
Per mail leek mij prima en die mail heb ik boven in het artiekel "geplakt".