Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: Erica vD
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Oct 13, 2022 om 23:22REISAGENTSCHAP NEGEERT NIEUWE REISOPTIES VAN REISORGANISATIEParkeerkosten zijn niet volledig terugbetaald
-
Oct 13, 2022 om 23:19REISAGENTSCHAP NEGEERT NIEUWE REISOPTIES VAN REISORGANISATIEWe hebben het reisagentschap wel al benaderd maar nog geen antwoord ontvangen.
-
Oct 13, 2022 om 16:24REISAGENTSCHAP NEGEERT NIEUWE REISOPTIES VAN REISORGANISATIEWij kwamen hierachter na het indienen van een claim bij de reisorganisatie. Daarbij werd ons gezegd dat de annulering van de vlucht niet bekend was.
Na kontakt met het reisagentschap kwam de mail van de reisorganisatie boven tafel. Bij ons eerdere bezoek, was de mail betreft de annulering van de vlucht al veel eerder naar het reisagentschap gestuurd.
Wij hebben met de terugbetaling ingestemd, omdat we niet wisten dat de reisorganisatie ons een andere optie had aangeboden en wij samen met het reisagent geen andere soort gelijke reis konden vinden.
We hadden dan zeker gebruik gemaakt van de service van de reisorganisatie en gelijk terplaatse een zelfde vakantie kunnen boeken. -
Oct 13, 2022 om 16:09REISAGENTSCHAP NEGEERT NIEUWE REISOPTIES VAN REISORGANISATIEWij hebben geen gelijke reis kunnen vinden en hebben huurauto en parking moeten annuleren.
Het reisagentschap had ons nav bevestiging annulering van de reisorganisatie een gelijke reis moeten aanbieden.