Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: F K
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Jun 1, 2021 om 12:37Defecte nieuwe koelkast in camperFoto's zijn idd overbodig. Jammer dat niet iedereen mijn vraag begrijpt. Ik ben ook blij met de meeste zinnige antwoorden.
Onze camper is eer 1 van 6 meter en 15 jaar oud (is eigenlijk niet van belang) maar die koelkast is gewoon superduur omdat die werkt op gas 220 en 12 volt. Het is een hele klus om zo'n ding te installeren, de bijrijderstoel moet er uit etc.
Dat ik de prijs van de koelkast noemde was ter verduidelijking dat we er veel geld voor hebben neergeteld (dus aan onze verplichtingen hebben voldaan) maar dat we een defect product geleverd kregen. Het bedrijf heeft ontdekt dat het idd aan de koelkast lag dus hebben wij, volgens mij, onnodig kosten moeten maken. Het zou toch netjes zijn als ze ons daarmee tegemoet zouden komen. -
Jun 1, 2021 om 12:29Defecte nieuwe koelkast in camperWe genieten er zeker van en het gaat er ons niet om een schadevergoeding te krijgen voor de tijd dat hij niet werkte maar voor de gemaakte kosten ivm het heen en weer rijden. Ik vind het een slechte klantenservice van het bedrijf.
-
Jun 1, 2021 om 12:27Defecte nieuwe koelkast in camperZe moesten gedurende een week allerlei tests doen van de importeur en wij wilden tussendoor ook met onze camper op stap. Nadat de tests ook geen oplossing boden moest de koelkast naar de importeur worden verzonden en moesten wij wachten op verdere info, het schoot allemaal niet op. Als we hem hadden laten staan waren we hem een maand kwijt geweest.
Het gaat ons er niet om dat we de camper niet konden gebruiken (we hadden een koelbox bij de Gamma gehaald) maar dat we zo vaak heen en weer moesten en het zo'n gedoe was. We werken allebei en we moesten ervoor zorgen dat hij voor 17.30 bij het bedrijf stond.
Je verwacht bij een defect nieuw product dat dit wordt vervangen maar dat werd dus niet gedaan. -
Jun 1, 2021 om 06:46Defecte nieuwe koelkast in camperBedankt voor de reactie. Het gaat hierbij niet om een koelbox maar een koelkast met groot vriesvak die op gas, 220 en 12 volt werkt. En ja, helaas zijn die nogal aan de prijs. Maar dat is niet de kern van de vraag. En een reserve koelbox is leuk voor noodgevallen maar geen vervangende oplossing.
-
Jun 1, 2021 om 06:43Defecte nieuwe koelkast in camperBedankt voor de reactie.
-
Jun 1, 2021 om 06:41Defecte nieuwe koelkast in camperBedankt voor de reactie. Het was het dichtstbijzijnde bedrijf dat dit merk inbouwt.
-
Jun 1, 2021 om 06:39Defecte nieuwe koelkast in camperDeze koelkast werkt op gas, 220 en 12 volt. Daarom is hij zo duur helaas. En idd hebben we daarnaast een koelbox gebruikt. Maar dat is niet waar het in deze vraag om gaat.