Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: JaimyRuit
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Nov 3, 2016 om 21:10Zit ik vast aan een jaar contract bij oddie.nlDat bevestigt dan mijn nijging, hartelijk dank voor de reactie!
-
Nov 3, 2016 om 15:56Zit ik vast aan een jaar contract bij oddie.nlOok ik ben benaderd door oddie. Ik ben de overeenkomst telefonisch aangegaan, vervolgens geen mail ontvangen en na 14 dagen wel gewoon de factuur. Ik heb na dittopic te hebben gelezen een mail gestuurd waarin ik zeg dat ik niks ga betalen, aangezien ik dus helemaal geen overeenkomst ben aangegaan. Nu heb ik deze mail teruggekregen, wat moet ik doen?
Beste heer/mevrouw Ruitenschild,
De bevestigingsmail met uw inloggegevens hebben wij u verzonden op 17 oktober. Als bewijs van verzending voegen wij een kopie van de mail in de bijlage. Hier kunt u precies zien wanneer de mail door ons verzonden is.
Over-actieve spamfilters kunnen er voor zorgen dat sommige mails in de ongewenste box terecht kunnen komen. Tijdens het gesprek bent u hierop geattendeerd. Tevens wordt de ongewenste box, afhankelijk van uw instellingen maximaal 1 week bewaard. Ook hebben wij u tijdens het gesprek verzocht ons binnen 3 dagen te contacteren via www.oddie.nl indien u de bevestigingsmail niet tegenkomt. Tijdens het gesprek bent u hiermee akkoord gegaan.
Gezien de uiterste annuleringsdatum reeds verstreken is, en uw order inmiddels al verwerkt is kunnen wij uw éénjarige lidmaatschap niet meer annuleren.
Zoals afgesproken betaalt u éénmalig € 99,- en kunt u een jaar lang uw bonnen uploaden via uw account. U ontvangt minimaal 2,5% max 15% cashback op al uw aankopen.
Na ontvangst van uw betaling zullen wij u de duurzame gegevensdrager verzenden waarop u al uw bonnen kunt bewaren.
Betreft de schriftelijkheidsvereiste. Deze is verplicht bij abonnementen.
Het is niet verplicht bij een gemengde overeenkomst. Deze regels kunt u nalezen via www.acm.nl
Zoals u terug kunt lezen in de algemene voorwaarden van Oddie BV (artikel 3.12 en 3.13) dient u om gebruik te kunnen maken van de diensten van Oddie BV uw aankoopbewijzen te bewaren in de duurzame gegevensdrager die wij u zullen aanleveren na betaling. Zodoende is er sprake van een dienst en product. (gemengde overeenkomst).
Indien u nog meer vragen heeft staan wij graag tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Elis de Jager