Reacties gegeven door: Klantenservice Seniorenvoordeelpas
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Jul 11, 2018 om 20:29Seniorenvoordeelkaart alleen goed voor de stedelijke gebiedenDat zou zeer jammer zijn, we stellen dan veel tevreden pashouders teleur omdat zij geen korting meer kunnen krijgen!
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Seniorenvoordeelpas -
Jul 11, 2018 om 19:45Seniorenvoordeelkaart alleen goed voor de stedelijke gebieden
Ons antwoord heeft inderdaad even op zich laten wachten. Ons streven is om geen vraag of topic onbeantwoord te laten, een laat bericht is beter dan geen bericht! Heeft u nog tips om net zo snel te reageren als u?
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Seniorenvoordeelpas -
Jun 19, 2018 om 15:51Toch weer Seniorenvoordeelpas
@Marita5
Ik hoor graag van u waar in de algemene voorwaarden wij dit tegenspreken. U kunt al direct na aanvraag herroepen door ons te mailen of bellen. De herroepingstermijn gaat echter pas lopen na het bezorgen van de pas, zo heeft u gegarandeerd 14 dagen bedenktijd. Dit sluit niet uit dat u voor of tijdens de verzending niet kunt opzeggen.
@Gerbera
Bedankt voor de verduidelijking. Het klopt dat de herroepingstermijn pas loopt vanaf het bezorgmoment, niet de aanvraag datum.
@Tenormin
Daar heeft u helemaal gelijk in! Helaas kan ik dit tikfoutje niet meer corrigeren, excuus ;)
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Seniorenvoordeelpas -
May 15, 2018 om 18:08Is de senioren voordeelpas betrouwbaar
Beste Tenormin,
Wij houden altijd een oogje op berichten die geplaatst worden op bijvoorbeeld het forum van Kassa. Elke klacht die bij ons binnenkomt of die wij ergens anders lezen proberen wij altijd netjes op te lossen, zo ook klachten die gelinked zijn door @marita5.
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Seniorenvoordeelpas -
May 15, 2018 om 17:26Is de senioren voordeelpas betrouwbaar
Beste,
Wij zijn op de hoogte van het artikel waar u naar verwijst. Ten tijde van deze uitzending hebben wij ook enkele zaken toegelicht en een schriftelijke reactie gepubliceerd op onze website. Deze kunt u vinden op https://seniorenvoordeelpas.nl/avro-tros-radar/.
Op de pagina voor lokale voordelen dient u de plaatsnaam aan te klikken of de plaatsnaam als volgt in te voeren "Maastricht, Limburg". Met het nieuwe platform wordt dit een stuk flexibeler zodat u straks makkelijker kunt zoeken. Alle lokale voordelen in Maastricht kunt u overigens hier vinden.
Marita, bedankt voor uw verwijzing. Wij gaan hier direct naar kijken!
Met vriendelijke groet,
Erik
Team Seniorenvoordeelpas