Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: MBeerden
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Jan 17, 2017 om 17:13Mijn LG TV 49UH668V gekocht bij MediaMarkt is stuk wat nu?Ik heb IVM met mijn budget de keuze gemaakt om 750 euro uit te geven. Ik wil geen 150 euro extra uitgeven, anders had ik dat uiteraard allang gedaan.
m.b.t. de uitloopt valt met me wel op dat het bij de winkels die deze TV aanbieden deze nog volop op voorraad is. Overigens is dit model LG TV nooit bij andere winkels beschikbaar geweest enkel bij CoolBlue, BCC en MediaMarkt.
Ik heb overigens geen 2 maanden ellende gehad. Vanaf 8-1-2017 is de TV stuk gegaan. -
Jan 17, 2017 om 16:07Mijn LG TV 49UH668V gekocht bij MediaMarkt is stuk wat nu?klacht is inmiddels verzonden naar consuwijzer. Met daarbij een link naar deze pagina. Want 350 woorden (max van het formulier van Consuwijzer) is te weinig om dit verhaal goed uit te leggen.
-
Jan 17, 2017 om 16:05Mijn LG TV 49UH668V gekocht bij MediaMarkt is stuk wat nu?@Carola.83
Ik heb uiteindelijk 749 euro voor deze TV betaald. De TV kost 899 bij de meeste winkels. Ik heb ook op diverse plekken gekeken maar kan dit model nergens voor 749,- vinden.
Ik heb ook mijn twijfel aan de kwaliteit inmiddels. Daar de TVs van LG toch wel bekend staan als prima TVs. Zeker voor dit bedrag mag je wel verwachten dat er kwaliteit word geleverd. Als ik op Tweakers kijk zie ik dat de TV niet tegen een gunstigere prijs leverbaar is, ook na 2 maanden nog steeds niet. Hoe weet u dat het een uitlopend product is? Is de doorloop van die TV's zo hoog dan?
Ik heb vandaag ook gesproken met LG zelf, met de vraag of ik niet voor 750 euro deze TV bij een klantvriendelijk bedrijf kon bestellen. Bijv Expert. Echter kan LG hier helemaal niets in betekenen. De man die ik aan de lijn had vandaag was ook weinig begripvol en dacht dat MediaMarkt hier ook weinig aan zou doen. U bent maar een persoon vertelde hij mij nadat ik uitlegde dat dit niet goed is voor de naam van LG producten. Uiteindelijk kon de man van LG me dus wel vertellen dat ik de TV voor 899 elders kan kopen. (maar ik wil nu geen 150 euro meer uitgeven voor hetzelfde product) -
Jan 17, 2017 om 15:38Mijn LG TV 49UH668V gekocht bij MediaMarkt is stuk wat nu?Inmiddels heb ik weer contact gehad met MediaMarkt Centrum Eindhoven. Ze beloofde binnen een uur nu een nieuwe... en dan ook echt een nieuwe TV in mijn woonkamer te hebben staan.
Op de vraag waarom TV nr 3 niet nieuw was kreeg ik het volgende antwoord: Deze TV hebben we gisteravond uit de doos gehaald om te kijken of deze werkte.
Oke... en MediaMarkt Centrum Eindhoven heeft dus ook de stickers gelijk van de TV gehaald, de schroeven beschadigd en een deel van de voet uit de doos verwijderd...? Dit wat er werd verteld is een leugen. Ik heb geen nieuw product geleverd gekregen.
Nu is me beloofd dat ik zometeen nummer 4 krijg. Nummer 4 zal echt een nieuwe TV zijn volgens de medewerker van MediaMarkt en er waren 1000x excuses van de afdeling. Maar wat koop ik daar voor? Ik hoop dat nummer 4 wel nieuw is, anders krijgt het verhaal hier wel een verder vervolg.
@MediaMarkt: Ik ben toch niet gek? ... Nou, ik word het er wel van.
@Marita5. Ik ga zometeen zeker contact opnemen via Consuwijzer. Echter zie ik niet de rode regel op de door u aangegeven pagina. (Is niet erg, ik vind de weg wel op die pagina ;) ) -
Jan 13, 2017 om 12:28Mijn LG TV 49UH668V gekocht bij MediaMarkt is stuk wat nu?Gelukkig heeft MM vandaag begrip getoond en een passende oplossing gevonden. Morgen een nieuwe TV, gratis geleverd en aangesloten! Zie ook mijn reactie hieronder. Het is spijtig dat ik actief op social media en dit platform mezelf het moeten uiten om dit te bereiken, echter door de nette oplossing vind ik het ook gepast om te plaatsen dat ze het nu wel snel en efficient oppakken. En gelukkig had ik nog wel een werkend device om te posten op social en deze website.