Reacties gegeven door: Welhof_bv

• Datum
  Vraag
  Gegeven reactie
  Detail
• Jun 3, 2020 om 15:41
  Genegeerd door Welhof Witgoed voor oplossing kapotte wasmachine
  Beste Patricia, 
  
  Enorm vervelend als een wasmachine defect raakt, dat is uiteraard niet de bedoeling en wij helpen dan graag verder. Zoals ook bij u het geval is geweest. Spijtig te vernemen dat de fabrikant niet heeft kunnen oplossen voor u. Wij hebben u natuurlijk niet aan uw lot overgelaten en hebben u binnen de garantieprocedure constant verder geholpen. Het kan voorkomen dat een onderdeel niet op voorraad is en inderdaad besteld moet worden. Omdat het te lang duurde voordat het onderdeel binnen zou zijn, heeft onze klantenservice u direct een omruil voorgesteld. Een vervangend apparaat is onderdeel van een garantie en wordt niet gezien als nieuwe aankoop. U kiest zelf het apparaat naar wens uit (u kunt daarbij ook een keuze maken in de prijs, meerprijs dient betaald te worden en minderprijs wordt teruggestort). U heeft ondertussen een nieuwe keuze gemaakt voor een andere merk wasmachine. Wij gaan er van uit dat alles uiteindelijk naar wens is afgehandeld en wensen u heel veel wasplezier. 
  
  Met vriendelijke groet, 
  Team Welhof
  [edit redactie - link verwijderd]
  
  
  
  Link