Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: bart van den berg
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Sep 7, 2017 om 18:50Waarom biedt booking.com annulerings mogelijkheid bij non refundable boeking?Ik heb het hier niet over fatsoensnormen...daarvoor kan je namelijk ook gewoon even contact opnemen met desbetreffend hotel...wat in deze ook is gebeurd. Antwoord sluit dan ook niet aan op de vraag, maar toch bedankt
-
Sep 7, 2017 om 16:25Waarom biedt booking.com annulerings mogelijkheid bij non refundable boeking?
En de vraag blijft dan staan waarom je wel kan annuleren, dit heeft geen enkele toegevoegde waarde. Consument is hiermee niet beschermd en de optie kan als misleidend worden ervaren. Algemene voorwaarden worden voornamelijk geschreven om het bedrijfsbelang te beschermen, simpelweg aangeven dat het vermeld is vind ik voorbij gaan aan bovenstaande.
-
Sep 7, 2017 om 15:54Waarom biedt booking.com annulerings mogelijkheid bij non refundable boeking?In dit specifieke geval werd er te allen tijde 100% in rekening gebracht ongeacht tijdstip van annulering.
-
Sep 7, 2017 om 15:52Waarom biedt booking.com annulerings mogelijkheid bij non refundable boeking?
Dank voor uw antwoord. Ik ben het ook grotendeels met u eens, echter het is mijn inziens misleidend om de mogelijkheid tot annuleren aan te bieden..als consument ben je hier namelijk niet mee geholpen. Daarnaast blijft de vraag staan of 100% redelijk is om door te belasten. Een rechtzaak kan de moeite waard zijn...