Reacties gegeven door: beciowa

• Datum
  Vraag
  Gegeven reactie
  Detail
• Jan 5, 2023 om 01:34
  Pearle misleidt klanten
  Lulkoek. Beetje appels met peren vergelijken. Pearle adverteert op Google en verwijst niet naar voorwaarden. Dat zijn lokkertjes en die zijn wettelijk verboden.
  
  https://www.google.de/amp/s/europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-commercial-practices/indexamp_nl.htm
  Link
• Jan 1, 2023 om 11:00
  Pearle misleidt klanten
  Kijk eens naar deze advertenties in Google. Daar ben ik met mijn vader op afgestapt. Ik heb duidelijk en expliciet naar de 3 in 1 aanbieding gevraagd. Er werd duidelijk gezegd dat ik alleen de duurste bril moest betalen en we mochten vrolijk nog twee extra brillen uitzoeken. Over voorwaarden werd geen woord gerept. Er werd ook niet gezegd dat met de gewenste combinatie aan brillen de 3 in 1 aanbieding niet geldt. Aan de kassa ontstond eerst de discussie nadat ik gevraagd heb waarom nu plotseling 200 € bijbetaald moet worden. Dit is in mijn ogen dus wel degelijk een misleiding. Klanten worden gelokt en komen op deze aanbieding af terwijl ze verdomd goed weten dat één enkel glas op sterkte al gauw 85 € per stuk kost.
  
  Van een serieuze winkel mag je dan verwachten dat ze je helpen en je dan een bril laten uitzoeken waarmee je dan wel aan de voorwaarden voldoet, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling van Pearle. Ze willen juist dat je bijbetaald en gaan liever een discussie aan met de klant.
  Link