Reacties gegeven door: johndee
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Dec 22, 2015 om 13:37ondanks toezegging toch betalingsweigeringDe reacties en discussie richten zich m.i. teveel op de gezondheidsverklaring.De vraag en daarmee de probleemstelling is; als een concern op schrift zegt tot uitbetaling van een polis over te gaan. Dan is o.i. hiermee een schriftelijk besluit genomen en is de polis daarmee afgehandeld. Dit besluit kan gezien worden als het ondertekenen van een schuldbekentenis. Als men er naderhand achterkomt dat er uit slordigheid een procedure over het hoofd is gezien, dan zal dat concern de gevolgen van die slordigheidsfout zelf moeten dragen. Een consument moet kunnen vertrouwen op de schriftelijke toezeggingen (= schuldbekentenis) van een onderneming. Die op haar beurt zich niet moet gaan verschuilen met de woorden "sorry hoor, maar hebben een fout gemaakt". Ieder draagt de gevolgen van zijn eigen fouten en zeker een concern t.o.v. een particulier.
-
Dec 22, 2015 om 13:31ondanks toezegging toch betalingsweigering
De reacties en discussie richten zich m.i. teveel op de gezondheidsverklaring.
De vraag en daarmee de probleemstelling is; als een concern op schrift zegt tot uitbetaling van een polis over te gaan. Dan is o.i. hiermee een schriftelijk besluit genomen en is de polis daarmee afgehandeld. Dit besluit kan gezien worden als het ondertekenen van een schuldbekentenis. Als men er naderhand achterkomt dat er uit slordigheid een procedure over het hoofd is gezien, dan zal dat concern de gevolgen van die slordigheidsfout zelf moeten dragen.
Een consument moet kunnen vertrouwen op de schriftelijke toezeggingen (= schuldbekentenis) van een onderneming. Die op haar beurt zich niet moet gaan verschuilen met de woorden "sorry hoor, maar hebben een fout gemaakt". Ieder draagt de gevolgen van zijn eigen fouten en zeker een concern t.o.v. een particulier.