Reacties gegeven door: misterc180
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Jul 16, 2018 om 17:56tuinman meerwerkMaar als vraag wat het extra kost om de tuindeur te vervangen?
-
Jul 16, 2018 om 17:54tuinman meerwerk
Misschien verkeerd gezegd maar het is de eerste keer.
Hij heeft een offerte gemaakt voor een hek, gras en betegelen.
Het gras zit nu vol kuilen, het hek is niet goed, de tegels zijn goed gelegd maar op de verkeerde plaats begonnen zodat het terras niet de afgesproken 1.80m maar 1.50m. De tegels zijn 60cm dus er hadden eigenlijk 3 tegels van 60 moeten liggen...
Op het randje de tegels doormidden zagen om 30cm erbij te leggen vind ik optisch lelijk.
Vervolgens alleen het hek opnieuw willen doen als wij nieuwe palen betalen en schreeuwen door de telefoon.
Op het moment dat ik het per mail doe wil ie de palen vergoeden omdat hij natuurlijk ook wel snapt dat de klant niet voor zijn fouten hoeft te betalen.
Maar nu blijkt het gras dus ook ongelijk te zijn.
dus van de drie dingen gaan er drie fout.
Van een professionele tuinman mag ik toch meer verwachten.
Maar volgens de offerte zou hij iets met gras tegels en een schutting doen. En dat heeft hij gedaan. Ik realiseerde mij niet dat ik in de offerte op had moeten nemen dat het gras zonder kuilen wordt gelegd. Verder had ik in de offerte op moeten nemen dat hij de palen tot aan de bovenkant van het hek moet doen. Maar je moet toch van het vakmanschap van iemand uit kunnen gaan?
Als ik mijn WC laat vervangen hoef ik toch niet in de offerte op te laten nemen dat de wc op het riool moet worden aagesloten dat is toch vanzelfsprekend?
-
Jul 16, 2018 om 17:43Krijg geen zonnepanelen offerteNatuurlijk is het lonend. Als je de helft investeerd hoef je ook maar die helft terug te verdienen...
-
Jul 16, 2018 om 10:11tuinman meerwerkAls leek ben ik dat niet gewend als ik wat koop in de supermarkt of een reparatie aan mijn auto laat doen vraag ik wat het kost en dat is dan ook de prijs.
Hij moest m inderdaad ophalen maar ook andere dingen wat los staat van de deur.
Qua begroting is alles in de twee dagen gebeurd die er voor stonden inclusief het plaatsen van de extra deur.
Maar ik heb hier wel veel van geleerd. Als ik iets vraag wat het kost moet ik dus doorvragen of dat inclusief alles is.
Daarnaast maak ik een uitgebreide tekening waar exact op staat hoe de tegels gelegd moeten worden, dat was namelijk heel duidelijk afgesproken maar niet zo uitgevoerd. Nu is het terras te klein en eigenlijk zou het hele terras opnieuw gelegd moeten worden om het oorspronkelijke terrasontwerp aan te leggen. Om de tuinman tegemoet te komen komt er nu alleen een extra rij tegels bij maar blijkbaar is dat geen reden om ons tegemoet te komen bij onduidelijkheid aan zijn kant.
In de mail wisseling gaat het bij hem alleen nog maar over indekken voor als het een rechtzaak wordt er is nog niet één woord aan streven naar klanttevredenheid gewijd.
Verder heeft hij een hek gemaakt waarbij het slappe hekwerk 20 cm boven de palen uitsteekt zodat dat binnenkort wel verbogen zal zijn.
Tijdens de telefoongesprekken en chat was hij alleen maar boos omdat wij dat raar vonden (er is geen afbeelding op internet te vinden waar iemand zo een hek maakt) daarom ben ik maar gaan mailen.
Tijdens de aanleg van de tuin heeft mijn vriendin diverse malen geprobeerd het te corrigeren maar ze werd alleen kortaf toegesproken dat het allemaal goed zou komen. Afijn het hek wordt aangepast op zijn kosten en de extra rij tegels ook. Maar de tuin is nu niet wat het zou moeten zijn.
-
Jul 15, 2018 om 21:13tuinman meerwerkMaar moet hij dat er dan niet bij vertellen? Die deur is compleet en kost 139 euro dus waarom kan je de niet in een uur plaatsen?