Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: gdm
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Apr 7, 2014 om 16:20Pretium abonnement[quote=tijger1 schreef op maandag 7 apr 2014, 13:53]Mooi dat het voor uw moeder is opgelost.
Afgezien daarvan had u geen beroep hoeven doen op coulance, want Pretium kon niet aantonen dat uw moeder dat contract wenste.
Is het abonnement op Privilege ook teniet gedaan? Let daar wel op.
Pretium kon aantonen dat mijn moeder alle vragen bevestigend had beantwoord. Helaas niet het gedeelte waarop mijn moeder specifiek vraagt om info en niet om gelijk een contract. Tijdens de opname is duidelijk te horen dat mijn moeder niet alles begrijpt, ze vraagt een keer wat er gezegd wordt, en dat ze steeds timider antwoord, alsof ze van het hele gesprek af wil zijn.
Het abonnement op Privelege hebben we niet terug kunnen vinden in de informatie van het abonnement. Ik ga er dus van uit dat daar geen abonnement op is. -
Apr 7, 2014 om 13:41Pretium abonnementPretium heeft mij terug gebeld, zelfs 2x, want de eerste keer nam mijn zoon op.. Daarna gemaild of ze nog eens wilde bellen. (want hun inlichtingen-telnr.. is erg duur, en je krijgt toch niet de juiste aan de lijn) en dat heeft ze net gedaan. Niet Marjolein, maar een andere aardige collega. Zij vertelde me dat alles wordt teruggedraaid naar KPN, omdat er van de coulance regeling gebruikgemaakt wordt. Gelukkig hoef ik dan niet aan te tonen dat mijn moeder geheel onbekwaam is, want dat vind ik behoorlijk vernederend. Mijn moeder kan nog veel, maar is te netjes om de hoorn er op te gooien (zo heeft ze dat niet geleerd) en raakt behoorlijk zenuwachtig van dit soort telefoontjes. Ik denk dat Pretium idd hun klantenwerving eens onder de loep moet nemen, want hadden zij mijn moeder gewoon het informatiepakket gestuurd, waar zij om vroeg (zij wist wel, dat het om Pretium ging) want dit wilde zij met haar dochter bespreken, dan was de kans misschien wel groot geweest dat ze was overgestapt. Tenslotte zijn ze echt wel goedkoper. Maar omdat mijn moeder op deze manier onder druk en geïntimideerd werd aan de telefoon om toch maar 'ja' op de opgenomen vragen te zeggen, heeft ze er geen vertrouwen in om bij deze aanbieder te blijven. Een gemiste kans van Pretium dus.
Gelukkig is het nu dus wel naar behoren opgelost.
Mijn andere zus is na veel bellen (en tel.kosten) geen stap verder gekomen, terwijl na mijn berichtje op Kassa forum, gelijk Pretium antwoordde en dit alles kon oplossen. Tip dus voor toekomstige slachtoffers, plaats hier een bericht, daar kom je verder mee, dan boze telefoontjes naar de klantenservice van Pretium. -
Apr 3, 2014 om 20:18Pretium abonnementIk moet zeggen dat Marjolein van WebCare sneller op het forum reageert dan op mijn mail naar Pretium. Maar goed.. misschien liggen de gegevens bij het 'verdwenen' gehele opgenomen gesprek en zijn ze druk aan het zoeken. Ik wacht nog even af.
-
Apr 2, 2014 om 19:18Pretium abonnementIk heb ondertussen gelijk een email naar Marjolein van Pretium gestuurd. Laten we nu hopen dat Pretium ook nog een goede coulance regeling heeft voor bejaarden die niet zo goed meer weten wat hen allemaal wordt aangesmeerd aan de telefoon.
Ik blijf het hier op de hoogte houden. -
Sep 25, 2011 om 13:12Tuinfeestjes, ik word er niet goed vanIk zie nu dat mn tijden hierboven niet kloppen, het is natuurlijk om 1.30 dat de karaoke kwam, en om 1.10 heb ik gebeld, om 2.00 uur enz.
-
Sep 25, 2011 om 13:08Tuinfeestjes, ik word er niet goed vanGelukkig sta ik niet alleen. Ik woon in een buitenwijk, in een rijtjeshuis en met flinke tuinen, wat natuurlijk uitnodigd voor een tuinfeestje. En als het een paar keer per jaar gebeurt, vind ik het niet eens zo erg. Tijdens de examenperiode hoor ik meestal in de buurt of verderop verschillende feestjes. Heel begrijpelijk, en kan ik best hebben. Alleen wat hier ook al werd opgemerkt, het worden er steeds meer.. elke feestje, verjaardag, enz. wordt aangegrepen, om er maar een flinke dosis muziek bij te doen. Karaoke, heb ik dit jaar ook al een paar keer gehoord, helemaal niet om aan te horen, dat mensen die niet kunnen zingen, dit een aantal decibellen laten versterken.
Een feestje wat uit louter praten bestaat, en evt. wat zachte achtergrondmuziek dringt niet door tot slaapkamers, als je een paar huizen verderop woont. Dit feestje was dus een huizenblok (+/-7 of 8 woningen) en niet eens bij mij in de straat. Ik had ramen dicht, oordoppen in, en nog kon ik de tekst letterlijk volgen, dreunde de beat door mn kussens heen, werd er om 13.30 uur nog even wat karaoke beoefend. Om 13.10 heb ik de politie gebeld. Ze zou er een melding van maken, maar.. kwam er eigenlijk uit, omdat ik niet precies wist waar de overlast zich bevond ging dat toch wel moeilijk. Om 14.00 uur belde mn man nog een keer, nadat hij had uitgezocht waar dit feestje zich bevond. Ik weet niet of ze zijn geweest. Ergens tussen 14.00 en 14.30 uur viel ik in slaap. Mijn man moest voor zn werk vanochtend om 05.30 uur op, dus had slaap genoeg.
Eigenlijk werkt klagen bij de politie alleen, begreep ik, als er meer mensen over bellen.. dus we moeten gewoon wat sneller klagen, als zoiets gebeurt. (Ik klaag niet zo snel, dit was de eerste keer dat ik de politie belde)
Je krijgt heel wat wraakideeën als je je ligt te ergeren. één ervan was: Als mijn man om 6.00 uur naar zn werk gaat, een briefje in de deur van bewuste huis met daarop: "bedankt voor slapeloze nacht" en dan de bel afplakken, zodat ie blijft bellen...:-( Hebben we niet gedaan, maar toch wel leuk om het je voor te stellen. -
Jul 15, 2008 om 16:08weer gaan werkeno ja.. jojanda, ik heb je voorbeeld gezien over die heffingskorting, en die vind ik erg duidelijk. Daar kan ik volgens mij wel iets mee.
Bedankt.
-
Jul 15, 2008 om 15:43weer gaan werkenhet antwoord op mijn vraag blijkt moeilijker dan ik dacht.. Ik zal alle antwoorden nog eens goed moeten doornemen, om te kijken hoe het nu precies. is.
Alvast wat antwoorden om mijn vraag nog duidelijker te maken. Mijn man verdient voldoende om rond te komen.
Ik heb geen kinderen in dag of naschoolse opvang. (hoeft niet, als je thuisblijfmoeder bent, en werken wil ik tijdens de schooluren.)
Verder doe ik al vrijwilligerswerk voor school en kerk, maar geef het vrijwilligersbedrag als gift terug aan school.
Vandaar dat ik een aantal uur betaald werk wil gaan doen, als extraatje..
-
Oct 14, 2005 om 15:39Wie is goed bekend met Edonkey
ik gebruik zelf emule, een verbeterde versie van Edonkey. Wel even lezen hoe het allemaal werkt, kijk op:
http://www.emulenl.com/
-
Feb 20, 2005 om 20:24Wat heeft kassa met Internet Explorer?
nee hoor, helemaal niet erg, ben al lang blij dat er mensen zijn, die willen helpen. Maar die oplossing om in google eens te zoeken is heel aardig, dat had ik zelf nog niet gedaan.
Wat ik wel gedaan heb is de nieuwsbrief eens in outlook laten komen en daar geopend, en ja... daar opent ie wel in firefox, het zal dus echt aan het mailprog. incredimail liggen. Ik ga me er verder in verdiepen. Bedankt.