Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: harberink
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Feb 4, 2015 om 10:21laminaat ikeaVeel consumenten denken dat zij standaard recht hebben op twee jaar 'garantie'. In de Europese Richtlijn Koop en Garantie is inderdaad een wettelijke termijn van twee jaar opgenomen. Dit is een garantietermijn die als minimum is voorgeschreven aan de lidstaten van de EU. Elke lidstaat mag daar andere regels voor maken. Zolang deze regels maar voordeliger zijn voor de consument.
Bij het omzetten van de Europese Richtlijn naar Nederlands recht is ervoor gekozen om deze twee jaar niet over te nemen. In de Nederlandse wet staat dat het product dat u koopt 'deugdelijk' moet zijn. Van veel producten mag u verwachten dat deze langer meegaan dan twee jaar. In veel gevallen kunt u de verkoper dus ook na twee jaar nog aanspreken volgens de Nederlandse wet.
U moet het product een bepaalde tijd zonder problemen kunnen gebruiken. Voldoet het product niet aan de verwachtingen die u ervan had mogen hebben? En hebt u het product normaal gebruikt? Dan kan er sprake zijn van een ondeugdelijk product.
Voorbeeld
Van een wasmachine mag u verwachten dat die een langere tijd meegaat dan een paar schoenen voor uw kind. Gaat uw wasmachine na vier jaar stuk, en is het niet uw schuld? Dan hebt u volgens de wet nog steeds rechten. U kunt dan nog teruggaan naar de verkoper. Hij moet u een goede oplossing bieden. -
Feb 1, 2015 om 13:29Kussen Mline voor whiplash patiënten grote ellendeHelemaal goed!!
-
Feb 1, 2015 om 13:24laminaat ikea[quote=tijger1 schreef op zondag 1 feb 2015, 12:57][quote=1953 schreef op zondag 1 feb 2015, 12:43][quote=harberink schreef op zondag 1 feb 2015, 11:42][quote=tijger1 schreef op zondag 1 feb 2015, 11:10]@harmerink
Men heeft geen twee jaar garantie.
Tijgertje begrijpt nog steeds niets op de wettelijke garantie van twee jaren. Halsstarrigheid!
De naam is Tijger1.
Graag een link naar die wet.
Heel simpel hoor, consuwijzer.
De 2 jaar is MINIMAAL. als er na 2 jaar alsnog wat aan mankeert dan heb je als consument ook nog rechten. -
Feb 1, 2015 om 13:03Kussen Mline voor whiplash patiënten grote ellende[quote=tijger1 schreef op zondag 1 feb 2015, 11:12]@harmerink
Graag een link naar die wet.
@tiger1
Ik had het over internetwinkels en niet over fysieke winkels.
Veel fysieke winkels geven deze service. Het is geen recht, maar een gunst die ze verlenen. -
Feb 1, 2015 om 11:44laminaat ikea[quote=tijger1 schreef op zondag 1 feb 2015, 11:10]@harmerink
Men heeft geen twee jaar garantie.
Jawel. Dat hebben ze wel! -
Feb 1, 2015 om 11:11Kussen Mline voor whiplash patiënten grote ellende[quote=tijger1 schreef op zondag 1 feb 2015, 11:07][quote=harberink schreef op zondag 1 feb 2015, 01:13]Goedendag,
U als consument mag volgens de wet elk artikel terugbrengen binnen 7 dagen, mits het onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Dan moet u contant het geld terugkrijgen. Dit kunt u zelf het beste beoordelen.
Groeten Harberink.
Hoe komt u op dat idee?
Het is geen idee, het is een feit! -
Feb 1, 2015 om 01:33laminaat ikea[quote=tijger1 schreef op donderdag 14 aug 2014, 16:15]Een keuken hoort niet OP het laminaat te staan. En ja, dat is teveel gevraagd van Ikea, dat zij het voor u komen leggen.
Misschien eerder moeten stoppen met leggen? En de boel controleren? Dan had u het zo terug kunnen brengen.
Goedendag,
Ik ben zelf aannemer en een keuken kan zeker op laminaat staan of op welk materiaal dan ook. Het mag niet teveel veren in ieder geval.
Ikea bluft. Dat is het enige dat ik erover kan zeggen. Iedere consument heeft 2 jaar garantie op producten die in NL aangekocht worden.
Geef het door aan uw rechtsbijstand verzekering en die kunnen u verder helpen.
Groeten Harberink. -
Feb 1, 2015 om 01:17gratis reparatie of nietGoedendag,
Elke consument heeft recht op 2 jaar garantie. Bij een defect product mogen ze 1 of 2 keer het apparaat repareren en de 3de keer zijn ze verplicht u een nieuw apparaat te geven.
Groet Harberink -
Feb 1, 2015 om 01:13Kussen Mline voor whiplash patiënten grote ellendeGoedendag,
U als consument mag volgens de wet elk artikel terugbrengen binnen 7 dagen, mits het onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Dan moet u contant het geld terugkrijgen. Dit kunt u zelf het beste beoordelen.
Groeten Harberink. -
Feb 1, 2015 om 01:00buitenkraan dicht of open?Open.
Groet Harberink.