Antwoorden gegeven door: vestingfinance

• Datum
  Vraag
  Antwoord
  Bekijk
• Jun 17, 2024 om 11:40
  Aflossing lening bij Vesting Finance van NN

  Wat vervelend om te lezen dat je onze dienstverlening niet als prettig hebt ervaren. Normaal gesproken sturen wij altijd automatisch een bevestiging van beëindiging uit. Dit is een standaard onderdeel van onze dienstverlening. Helaas hebben we te maken gehad met een storing waardoor er in een aantal dossiers geen brief is verstuurd. Wanneer een klant aangeeft deze wel te willen ontvangen, dan werd deze alsnog handmatig uitgestuurd. Het feit dat je anders zou hebben vernomen aan de telefoon vinden we dan ook spijtig te lezen, aangezien dit niet onze werkwijze betreft. We hebben dit dan ook binnen onze teams besproken. Mocht je alsnog een brief van beëindiging willen ontvangen dan kun je een mail sturen naar communicatie@vestingfinance.nl met hierin je dossiernummer. Wij zorgen er dan voor dat je de brief alsnog ontvangt. Excuses voor het ongemak en we hopen hiermee gehoor te hebben gegeven aan je ongenoegen. Met vriendelijke groeten Team Webcare Vesting Finance

  Link
• Apr 9, 2013 om 08:51
  vesting finance
  Goedendag Post43,
  
  U heeft een bericht geplaatst op dit forum betreffende Vesting Finance. Vesting Finance neemt alle reacties betreffende haar beleid uiterst serieus.
  
  Graag gaan wij daarom met u in gesprek. Hiervoor hebben wij uw gegevens nodig. Wilt u deze sturen naar klachtencoordinatie@vestingfinance.nl? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
  
  Met vriendelijke groet,
  Vesting Finance
  
  Klachtencoordinatie
  Link
• Jan 4, 2012 om 12:13
  Vesting Finance
  Hallo Rico12121,
  
  Graag willen wij met je met je in contact komen over je klacht. Hoewel onze medewerkers zorgvuldig te werk gaan, kan het helaas toch voorkomen dat er wat fout gaat.
  Om de klacht in behandeling te kunnen nemen, hebben we een dossiernummer nodig. Graag willen we dan ook vragen om dit te sturen naar klachtencoordinatie@vestingfinance.nl.
  
  We hopen dan tot een oplossing te komen, waarmee alle partijen tevreden zijn. Alvast hartelijk dank voor je medewerking.
  
  Met vriendelijke groet,
  Vesting Finance, Klachtencoordinatie
  Link
• Jun 15, 2011 om 09:25
  TELFORT
  Goedendag Nancy24640,
  
  U heeft een bericht geplaatst op dit forum betreffende Vesting Finance.
  
  Vesting Finance neemt alle reacties betreffende haar beleid uiterst serieus.
  
  Graag gaan wij daarom met u in gesprek. Hiervoor hebben wij uw gegevens nodig, zoals het dossiernummer. Deze kunt u sturen naar klachtencoordinatie@vestingfinance.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
  
  
  Link
• Mar 3, 2011 om 10:39
  Mag incassobureau anderen benaderen?
  Goedendag Harriebarrie,
  
  U heeft een bericht geplaatst op dit forum betreffende Vesting Finance.
  Vesting Finance neemt alle reacties betreffende haar beleid uiterst serieus.
  
  Graag komen wij daarom met u in gesprek. Hiervoor hebben wij uw gegevens nodig. Wilt u deze sturen naar klachtencoordinatie@vestingfinance.nl? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
  
  Met vriendelijke groet,
  Klachtencoordinator Vesting Finance
  Link