Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: wickenroth
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Dec 7, 2015 om 17:54niet repareren lekkend kozijn
Afgelopen vrijdag is het lekkende kozijn door Belisol Eindhoven onder garantie gerepareerd. De 'loodslab' was erg smal en op de lekplaats deels naar beneden gezakt waardoor bij harde wind water over de loodslab werd geblazen en in het kozijn terecht kwam. De monteurs hebben een bredere slab geplaatst die hoger in de spauwmuur is geduwd, vastgezet met lijm én een brede plank eronder.
Nu wachten op een stortbui met harde wind op het kozijn of er nog lekkage plaatsvindt.
De monteurs waren vroeg en hebben 4 uren vakkundig, schoon en voorzichtig gewerkt!
-
Nov 23, 2015 om 17:02niet repareren lekkend kozijnGeachte Wim van Belisol,
Helaas tot heden 23 november buiten uw reactie om het op te nemen met de collega's van Belisol Maasmechelen geen reacties meer ontvangen van Belisol.
Krijgen we nog een reactie of toch een aangetekende brief sturen? -
Nov 16, 2015 om 13:47niet repareren lekkend kozijnBeste Wim,
We zijn dan heel benieuwd of u ons dossier bij de 'holding' van Belisol in België weer vlot kunt trekken!
Onder onze laatste reactie op het weer uitblijven van enige reactie vanuit de holding naar ons toe:
2 weken geleden heb ik gebeld met uw Belisol dealer in Maasmechelen en een vriendelijke mevrouw aldaar belde mij na het weekend keurig terug dat ons lekkend kozijn een probleem voor de ‘holding’ is en daar ook bekend en dat u met ons daarover contact opneemt. Helaas wederom geen enkel bericht m.b.t. stand van zaken of wanneer een Belisol dealer actie onderneemt.
We hebben bij de holding steeds contact gehad met mevrouw Barbara de Vries.
Alvast hartelijk dank en met vriendelijke groet,
Wim
=belisol schreef op vrijdag 13 nov 2015, 10:45: Beste Wickenroth
Dankuwel voor uw melding.
We nemen uw dossier graag op met onze collega's van Belisol Maasmechelen en bezorgen u spoedig feedback.
Met vriendelijke groeten
Wim - team marketing Belisol