Beste wickenroth,

in uw vraag geeft u aan dat de mondelinge conclusie was dat een loodslab boven het kozijn geplaatst had moeten worden. Heeft u dit ook zwart op wit, heeft u hier bewijs van ?
Van kozijnen heb ik geen verstand maar het plaatsen van een loodslab zou weleens heel gebruikelijk kunnen zijn (en dan is het niet aanwezig zijn van de loodslab al bewijs op zich dat de plaatsing niet goed gebeurd is).

Aangezien u nu bij Belisol in België aan moet kloppen raad ik u aan om contact op te nemen met het Europees Consumenten Centrum, de contact gegevens vind u hier.
Wellicht kunnen zij u van goede adviezen voorzien.

Als er geen loodslab boven het kozijn zit, gaat na verloop van tijd de regen die tegen de stenen komt doortrekken naar binnen. Maar het is wel wonderlijk dat dat pas na acht jaar gebeurd.

Afhankelijk ligging en wind en regen kan het pas na 8 jaren voorkomen.
Wel is dit voor garantie te claimen en U had toch 10 jaren garantie?

Beste Wickenroth

Dankuwel voor uw melding.

We nemen uw dossier graag op met onze collega's van Belisol Maasmechelen en bezorgen u spoedig feedback.

Met vriendelijke groeten
Wim - team marketing Belisol

[quote=tijger1 schreef op donderdag 12 nov 2015, 22:27]Als er geen loodslab boven het kozijn zit, gaat na verloop van tijd de regen die tegen de stenen komt doortrekken naar binnen. Maar het is wel wonderlijk dat dat pas na acht jaar gebeurd.

Gevolgschades!

Beste Wim,

We zijn dan heel benieuwd of u ons dossier bij de 'holding' van Belisol in België weer vlot kunt trekken!

Onder onze laatste reactie op het weer uitblijven van enige reactie vanuit de holding naar ons toe:

2 weken geleden heb ik gebeld met uw Belisol dealer in Maasmechelen en een vriendelijke mevrouw aldaar belde mij na het weekend keurig terug dat ons lekkend kozijn een probleem voor de ‘holding’ is en daar ook bekend en dat u met ons daarover contact opneemt. Helaas wederom geen enkel bericht m.b.t. stand van zaken of wanneer een Belisol dealer actie onderneemt.

We hebben bij de holding steeds contact gehad met mevrouw Barbara de Vries.

Alvast hartelijk dank en met vriendelijke groet,

Wim

=belisol schreef op vrijdag 13 nov 2015, 10:45: Beste Wickenroth

Dankuwel voor uw melding.

We nemen uw dossier graag op met onze collega's van Belisol Maasmechelen en bezorgen u spoedig feedback.

Met vriendelijke groeten
Wim - team marketing Belisol

Hoi,

Herkenbaar probleem.
Bij ons het hele huis nieuwe kunstof kozijnen 1 juni begonnen en 1 november zijn ze klaar volgens hun. Het is acceptabel volgens Belisol Den Bosch maar dat vinden wij van niet.
Daarom klacht ingestuurd naar het hoofdkantoor, maar wat denk je die zijn niet thuis.'
Laten niks van zich horen.
De kozijnen zijn goed maar het montage dat is een heel ander verhaal.

1953,
de gevolgschade van uw vage stukkies is nog veel erger !
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++======

=1953 schreef op vrijdag 13 nov 2015, 11:02: .

Geachte Wim van Belisol,

Helaas tot heden 23 november buiten uw reactie om het op te nemen met de collega's van Belisol Maasmechelen geen reacties meer ontvangen van Belisol.

Krijgen we nog een reactie of toch een aangetekende brief sturen?

Afgelopen vrijdag is het lekkende kozijn door Belisol Eindhoven onder garantie gerepareerd. De 'loodslab' was erg smal en op de lekplaats deels naar beneden gezakt waardoor bij harde wind water over de loodslab werd geblazen en in het kozijn terecht kwam. De monteurs hebben een bredere slab geplaatst die hoger in de spauwmuur is geduwd, vastgezet met lijm én een brede plank eronder.

Nu wachten op een stortbui met harde wind op het kozijn of er nog lekkage plaatsvindt.

De monteurs waren vroeg en hebben 4 uren vakkundig, schoon en voorzichtig gewerkt!