Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: Andromedas
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Jan 16, 2019 om 20:36Kan Essent mij willekeurige jaarafrekening sturen op een te hoge schatting@ Ivo W,
Dat is mij inderdaad ook precies zo uitgelegd. En dat was prima geweest als die schatting ook nauwkeurig was gedaan. Mijn normale jaarverbruik ligt elk jaar strak rond de 800-850 kubieke meter. Hun schatting kwam uit op ~1600. Rondweg belachelijk in mijn ogen, want dat zou betekenen dat ik zomaar uit het niets, heel toevallig opeens 2x zoveel verbruik.Het was immers ook een zachte winter, die van 2018.
Ik heb de vorige 2 jaarafrekeningen opgevraagd, en die laten mijn verbruik op dat adres dan ook duidelijk zien, beide van voor de nieuwe meter. -
Jan 16, 2019 om 16:17Kan Essent mij willekeurige jaarafrekening sturen op een te hoge schattingIk denk dat dat inderdaad ook de beste optie is voor nu. Bedankt voor uw hulp!
-
Jan 16, 2019 om 15:10Kan Essent mij willekeurige jaarafrekening sturen op een te hoge schattingTuurlijk heb ik wel gas verbruikt, na normale standaarden voor mijn doen. Ik snap nu ook prima dat de meter kapot was, en dat die 0 verbruik niet klopte. Het hele punt is dat zij een fout maken, daarna een enorme rekening sturen die gebasseerd is op een huis dubbel mijn grootte, af te lezen van hun schatting, terwijl ik wel de voorschotten netjes betaald heb.
-
Jan 16, 2019 om 15:07Kan Essent mij willekeurige jaarafrekening sturen op een te hoge schattingNou nee, dat vond ik ook niet zo leuk. Want als de meter zoals normaal had gewerkt, was er niks aan de hand geweest. Ik had iets teruggekregen, of in een uitzonderlijk geval een kleine rekening. Maar ik krijg nu alles dubbelop. Én de maandelijke rekening van €90 euro over die periode, én de schatting die letterlijk 2x zo hoog is uitgekomen vergeleken met mijn voorgaande jaren.
Dit omdat ik in een apartement woonde, en hun schatting voor een hoekhuis is berekend. Maar daar hebben zij geen boodschap aan blijkbaar. Dus in een zekere zin zijn ze wel gek bij Essent, als ze eerst de fout maken een kapotte meter te installeren, en dan een schattingsfout van wie heb ik jou daar maken. -
Jan 16, 2019 om 14:13Kan Essent mij willekeurige jaarafrekening sturen op een te hoge schattingJa, klopt. Die is een paar maanden voor die periode aangesloten.
Het klopt ook dat je in de wintermaanden meer verbruikt, maar hiermee houd ik elk jaar streng rekening. Ter verduidelijking, de termostaat stond vaker rond 15 graden dan dat die dat niet stond, met af en toe een piek van 21 graden als ik slecht tegen de frisheid in m'n huis kon. -
Jan 16, 2019 om 14:10Kan Essent mij willekeurige jaarafrekening sturen op een te hoge schattingJa, ook op de afrekening stond 0 kubieke meter gas verbruikt. Ondertussen zal ik eens rondkijken bij de geschillencommissie, misschien dat ik daar wat mee kan.
-
Jan 16, 2019 om 13:37Kan Essent mij willekeurige jaarafrekening sturen op een te hoge schattingHallo,
Ik ben bij het juridisch loket in Assen geweest. Is een loket waar je zonder eigen bijdrage terecht kan, als je beneden het minimum-loon zit. Dus ik kan ook best begrijpen dat ze niet dezelfde hulp kunnen bieden als een advocaten kantoor.
Maar goed, net als u kijk ik nooit op mijn meters. Alleen al omdat ik me erg bewust ben van mijn vebruik er slechts eenmaal €40 moest terugbetalen, omdat mijn termijnbedrag op €60 zat. Dat moet nou eenmaal als je in de uitkering zit.
Zelf vond ik het ook erg apart dat de nieuwe meter dus nooit heeft gewerkt. Het was verplicht om het te laten installeren door hun, dus ik heb ook nog niet eens zelf de keuze kunnen maken. Ze kunnen ook geen woord uitleg geven waarom de meter niet gewerkt heeft, dus al met al is dit hele verhaal gigantisch vaag.