Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: Eevje89
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Aug 23, 2022 om 18:09Videoland app werkt niet meer sinds laatste updateDat is het zeker inderdaad. Vooral omdat ze het probleem niet erkennen, terwijl ik lang niet de enige ben die hier last van heeft. In ieder geval bedankt voor het meedenken!
-
Aug 23, 2022 om 17:50Videoland app werkt niet meer sinds laatste updateIk had een (automatische) update van de oude zwarte app in mijn Google Play Store, dus dat staat los van de nieuwe rode app (Ik heb dus geen rode app gedownload en/of geïnstalleerd). Daarna bij de zwarte app opstarten kreeg ik meteen de melding: Oeps, er is iets mis. Sindsdien blijft dit zo en meerdere mensen hebben op deze manier hetzelfde probleem. Ik ben ook nog niet aan de beurt volgens Videoland klantenservice op Twitter, dus ik zou volgens hun de oude zwarte app nog moeten kunnen gebruiken.
-
Aug 23, 2022 om 11:36Videoland app werkt niet meer sinds laatste updateJa allemaal gedaan, geen resultaat. Dus weer verwijderd Maar ook Videoland zelf heeft tegen mij gezegd dat ik de rode app nog niet kan gebruiken. Dit is wat ze tegen mij hebben gezegd op Twitter:
"Hey Eevje! Ik zie dat de rode inderdaad nog niet voor jou beschikbaar is. Je zou nog gewoon de zwarte moeten kunnen gebruiken. Kun je ons vertellen wat er daar fout gaat? Krijg je een foutmelding te zien? Groetjes, Oliver -
Aug 23, 2022 om 11:29Videoland app werkt niet meer sinds laatste updateBedankt voor dit antwoord. Ik zal dit eens gaan uitzoeken. Ik heb voornamelijk dit bestand erbij gedaan, om te laten zien dat het probleem groter is dan alleen bij mij en zo hopelijk betere en serieuzere antwoorden te krijgen.
-
Aug 23, 2022 om 11:26Videoland app werkt niet meer sinds laatste updateNee, ben ik allemaal al van op de hoogte.
-
Aug 23, 2022 om 11:22Videoland app werkt niet meer sinds laatste updateDrevil. Dat kan alleen als je door hun wordt overgezet (kan daarmee dus niet inloggen). Ik ben nog niet aan de beurt, dus kan nog geen gebruik maken van die app, dus ik moet volgens hun nog gewoon gebruik kunnen maken van de oude (zwarte) app
-
Aug 23, 2022 om 11:21Videoland app werkt niet meer sinds laatste updateGetty, dit heb ik pas gedaan nadat ik als klant wordt weggezet met dat ik het probleem ben. En hoe zou jij het vinden als je ergens voor betaald, waar je geen gebruik van kunt maken?! Als je goed mijn vraag had gelezen, dan had je ook al geweten dat ik de app al had verwijderd (meerdere keren per dag?!) en opnieuw geïnstalleerd (zoals zovelen met hetzelfde probleem na de laatste update). Ik heb zelfs het waarschijnlijke probleem gevonden, omdat ik meer onderzoek heb gedaan dan dat hun standaard protocol doet. Ik heb totaal niks aan dit antwoord en je doet nu precies hetzelfde als de klantenservice > probleem ligt bij mij