Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: wilfredj36
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Jul 25, 2016 om 20:28Timberlanede planken die ik heb gekregen de eerste keer zijn krom getrokken.
ze hebben toegegeven dat ze een slechte partij hebben gekregen, en ik zou nieuwe krijgen.
Het probleem was dat ik die zelf in Almere maar moest komen omruilen, planken van 4 meter krijg je niet zo maar in een bus, dus daar heb ik kosten voor moeten maken.
Zo staat het in hun voorwaarden, en daar was op geen enkele manier iets aan te doen.
Telefonisch lukt het helemaal niet, we zijn een internet winkel, dus u moet maar een email sturen.
Via de email krijg je dan van de ene medewerker, en dan weer van de andere medewerker.
na maanden heb ik eindelijk mijn nieuwe vloer, zelf transport moeten betalen, de ondergrond opnieuw uit moeten vlakken en afrijden. allemaal extra kosten die ik heb moeten maken omdat ik een slechte partij vlonderplanken had gekregen.