Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Service mediamarktcanon
Maar waarom is het coulance, het is coulance als het niet aan de volgende voorwaarden voldoet.
retournering van een bij media markt gekocht product tegen restitutie van de koopprijs is
mogelijk binnen veertien dagen na aankoop. media markt is alleen gehouden een verzoek tot
restitutie van de koopprijs te honoreren, indien de klant binnen veertien dagen na aankoop
terugbetaling van de koopprijs of omruil verlangt, zonder dat er sprake is van een defect, en
aan de volgende voorwaarden voldoet:
a. de klant moet gelijktijdig de originele kassabon overleggen.
b. het product dient aangekocht te zijn in een in nederland gevestigde vestiging van media
markt.
c. het product moet ongeopend, compleet en onbeschadigd in de originele verpakking zijn
verpakt.
d. het product is ongebruikt
indien media markt uit coulanceoverwegingen producten alsnog retour neemt, afhankelijk in
hoeverre het product niet aan de voorwaarden voldoet, kan media markt het product retour nemen waarbij een bepaald percentage in mindering wordt gebracht van het aankoopbedrag
of tegen uitgifte van een giftcard.
http://www.mediamarkt.nl/static/av/algemene%20verkoopvoorwaarden.pdf">bron
opvallend dat mahadma dat gedeelte van de zin weglaat. lijlkt mij het belangrijkste gedeelte.
er staat nergens dat de verpakking niet geopend mag worden. dus ik zie hier geen coulance overweging.