Leaseweb hosting en wet van dam

Hier nog even een reactie hoe het nu verder gegaan is. na de creditinvoice kreeg ik snel een mailtje of ik mijn telefoonnummer aan de manager wilde doorgeven van het contactcenter. binnen een paar minuten kreeg ik de manager. hij had de creditinvoice gestuurd. hij vertelde dat bij aanmelding iets fout is gegaan toendertijd en dat ik als zakelijk in het systeem stond. helaas hebben ze toen na mijn tegensputteren nagelaten om te kijken of ik particulier ben. dat bleek uit de papieren en van de website en het verhaal was het hem ook duidelijk geworden. hij heeft het contactcenter weer eens geinformeerd over de particuliere klanten en de wet van dam. iedereen is nu weer op de hoogte daar. het hele bedrag hoef ik niet te betalen, dat vond hij onnodig na wat er is gebeurd. het was een mooi leermoment voor het callcenter. ik wacht nog op de reactie van het juridisch loket. blijf het interessant vinden waar de scheiding ligt tussen bedrijf en particulier. zodra ik het weet laat ik het even horen.