Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Is budget energie betrouwbaar?
[quote=dutch1 schreef op vrijdag 1 aug 2014, 12:43]dag,
dit mijn ervaring met budget energie:
was enige tijd klant maar die ingeruild voor een andere. (2012)
omdat de eindafrekening nog moest komen heb ik mijn adreswijziging aan budget energie gestuurd.
had ik dit maar niet gedaan.
het mailtje werd gezien als nieuwe aanmelding , men had de mail gewoon niet gelezen.
het gevolg was dat ik aanmaningen kreeg gedurende een jaar ondanks bellen en mailen.
men had uiteindelijk door dat ik geen klant was en stuurde mij een bloemetje.
twee dagen later stuurde de administratie mij een aanmaning tot betalen.
uiteindelijk begin 2014 was alles klaar.
dacht ik, want wie schetst mijn verbazing dat ik deze week een rekening kreeg van ruim 600 euro omdat ik niet betaalde.
dit is de kwaliteit van de dienstverlening van een onderneming waar niet wordt gecommuniceerd met elkaar .
overigens weet ik nog niet wat te doen.
ik heb gelukkig een rechtsbijstandverzekering .
dutch1
correctie!
deze topic is wel ruim 27 maanden oud!
topicstarter zal toch wel ondertussen bekend zijn geworden met budgetenergie naar mag hopen.