Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Misbruik logo keurmerk webshop
Beste kalincka,
uit oogpunt van verdere verbetering en professionalisering van onze dienstverlening willen we toch nog graag reageren op de door jou gestelde vragen.
de door jou, en door meerdere mensen die hebben gereageerd, genoemde bedenktijden zijn van toepassing wanneer je iets koopt op het internet. via de bemiddeling van ikwilvanmijnautoaf.nl koopt je echter geen auto, maar verkoop je je auto. het spreekt voor zich dat er bij verkoop nooit sprake kan zijn van bedenktijd. de koper moet er immers vanuit kunnen gaan dat hij de gekochte auto ook daadwerkelijk krijgt geleverd.
wat ik uit je reactie ook opmaak is dat we niet goed hebben gecommuniceerd. dat spijt me om te horen. in de afgelopen periode hebben we veel geïnvesteerd om onze service te verbeteren. we gaan er ook vanuit dat dat probleem verholpen is. we zijn iedere dag tot 22 uur bereikbaar voor onze klanten op 053-7600027.
met vriendelijke groet
team klantenservice - ikwilvanmijnautoaf.nl