Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Heraansluitingskosten
Beste ninnen,
op dit moment is het nog niet duidelijk om welk adres en afsluiting door welke netbeheerder. ik kan u pas specifieke informatie geven wanneer het duidelijk is om welk adres het gaat en dit gaat om een adres binnen het netgebied van stedin.
op dit moment kan ik u wel algemene informatie geven. daarnaast vind ik de door u aangegeven €480 nogal hoog. als dit gaat om de aansluitkosten van stedin, is er meer aan de hand dan enkel aansluiting.
=ninnen schreef op donderdag 2 okt 2014, 19:08: goedeavond,
ik heb de volgende vraag. mijn stiefdochter en haar vriend hebben gisteren de sleutel gekregen van een huurhuis. de vorige bewoner van dit huis is een aantal maanden geleden met de noorderzon vertrokken en heeft maanden de energierekening niet betaald. gevolg is dat energiemaatschappij heeft besloten om het zaakje af te sluiten.
wanneer een eerdere huurder is vertrokken, waardoor de gas en/of elektriciteit wordt afgesloten komt dit voort uit een wettelijke verplichting. het is netbeheerders niet toegestaan gas en/of elektriciteit te leveren wanneer er geen leveringsovereenkomst is.
stedin rekent, wanneer onze klanten zelf geen afspraak maken om gas en elektriciteit af te laten sluiten en stedin moet dit toch uitvoeren worden er kosten in rekening gebracht. dit gebeurd overigens nooit bij een nieuwe huurder, maar bij de oude contractant of evt. bij de eigenaar.
=ninnen schreef op donderdag 2 okt 2014, 19:08: nu moest mijn stiefdochter maar liefst 480 euro aan heraansluitingskosten betalen omdat meneer zijn rekening niet betaalde en nergens meer te vinden is. zij moet deze kosten dus betalen terwijl zij helemaal niets aan die afsluiting kon doen. kan dit zo maar?
bij stedin liggen de heraansluitkosten voor gas en elektriciteit op €127,05. deze worden altijd bij de nieuwe contractant in rekening gebracht omdat het aansluiten een service is die aan deze persoon wordt geleverd. wel kunnen dergelijke kosten soms via een huurovereenkomst bij de verhuurder worden vergoed.
bij andere netbeheerders liggen de heraansluitkosten ook niet zo hoog. netbeheerder enexis rekent bijvoorbeeld https://www.enexis.nl/consument/diensten-en-tarieven/tarieven/elektriciteit/overige-tarieven?pageid=144">€59,54 per product. netbeheerder http://liander.nl/sc/images/tarieven_liander_in-_en_uitbedrijfstellen_elektriciteit_2014_tcm300-271816.pdf">liander rekent €121,63 aan inschakelkosten voor elektriciteit.
mocht het gaan om de inschakelkosten bij een andere netbeheerder dan stedin, kunt u het beste contact met hen opnemen om na te vragen waar deze kosten vandaan komen.
mocht het gaan om een aansluiting van stedin en wil u meer informatie hierover, dan hoor ik het graag.
met vriendelijke groet,
olivier
stedin webcare