Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ongevraagde snelheidsverhoging reden tot opzeggen?
je hebt een contract voor een internet verbinding tegen een bepaald bedrag per maand. met eventueel andere diensten zoals mail etc er bij.
nu krijg je ongevraagd meer voor hetzelfde bedrag. waar is dan de reden tot opzegging?
vergelijken met de motor in een auto gaat niet op. de 2.5gti verslindt ook meer brandstof en andere dingen als gewicht van de auto die omhoog gaat wat meer wegenbelasting oplevert. allemaal aspecten die niet overeenkomen in deze vergelijking.
je isp zou het dus op kunnen lossen door jou niet de verhoging te geven en de oude snelheid voor hetzelfde maandbedag als toen je het abonnement afsloot te blijven leveren? of is dat oneerlijk omdat andere het wel krijgen?
eigenlijk wat je hier bedoelt is dat je liever een lagere maandprijs betaalt dan een hogere snelheid. en dat is nu net niet wat je isp doet natuurlijk, die verhogen de snelheid met gelijk maandbedrag / abonnement. logisch opzich.
wees blij dat je kan/mag downgraden omdat je nu blijkbaar niet meer het laagst geprijste abonnement hebt omdat er door alle verhogingen nieuwe abonnementsvormen zijn bijgekomen.