Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Overschrijvingscheques
[quote=digioma schreef op woensdag 17 dec 2014, 00:40] kreeg ik een nieuwe chequeboekje, maar gewoon via de reguliere postbesteller in de fietstas ; in dit geval via sand.
zolang deze overschrijvingskaarten in gebruik zijn worden/werden deze via postnl (en de voorgangers daarvan) verzonden door ing.
ing is echter overgestapt van postnl naar sandd als bezorger.
sinds die overstap hebben wij problemen met de ontvangst van de afschriften van de betaal- en spaarrekeningen.
het laatste cijfer van de rekening zou volgens ing bepalen op welke besteldag sandd de afschriften moet bezorgen.
met regelmaat ontvangen wij geen afschriften op de besteldagen (dinsdag en vrijdag) om vervolgens op de vrijdag een week later ineens een stapeltje afschriften te krijgen.
klagen bij ing en sandd levert alleen maar een excuus en de mededeling dat het de aandacht heeft op.
postnl was, voor zover het mij betreft, toch een betrouwbaardere bezorger dan sandd.
(ik weet dat de afschriften zelf geprint kunnen worden)